Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск "Цитата по четвергам" от 16 мая 2013 г

Добрый день, дорогие читатели.

У вас есть проблемы? Вы уже пытались их решить, но опять наступили на те же грабли? Может пора поменять подход?

Поезжайте с нами в Круиз Белых Сил 6, там вы получите новые инструменты и бесценный опыт других участников Круиза. Обычно им делятся на Круизе бескорыстно и ... весело!

Специалист компании BusinessForward
Мария Кусакина

P.S. Кстати, у нас есть сейчас очень-очень специальное предложение на несколько кают. И если у вас уже были мысли (а впрочем, если они даже появились впервые), что путешествие по Волге от Самары до Нижнего Новгорода и обратно в такой компании - это классно, присоединяйтесь. Звоните на 8 (903) 239 44 72 или пишите на Elena@bizforward.ru

_______________________________________

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Видео-выпуск от 17 мая 2013 г.

Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня для вас видео от владельца одного из наших самых молодых представительств - Александра Варламова из Одессы. Во время нашего предновогоднего слета представительств мы взяли у него интервью. Так что не удивляйтесь новогоднему антуражу во время съемки.

Прошло уже почти полгода после интервью, в Одессе прошло еще несколько замечательных семинаров. В общем, ребята растут и развиваются, чему мы очень рады.

Посмотрите ролик, там есть ответы на вопросы, возникающие у наших потенциальных франчайзи. А после ролика я разместила обращение нашего директора по расширению компании Александра Никитина. В нем подробно описан наш франчайзинговый пакет и все остальные условия сотрудничества.

BusinessForward
Мария Кусакина

P.S. Кстати, на Круизе соберутся многие наши представительства. Если у вас есть желание открыть наше представительство, но есть вопросы и сомнения, приезжайте на Круиз. Там вы с ними и расстанетесь (с сомнениями). Все вопросы по Круизу сюда: 8 (903) 239 44 72 или пишите на Elena@bizforward.ru

____________________________________

Александр Варламов, представительство компании BF, Одесса

BusinessForward ищет региональных партнеров для долгосрочного сотрудничества – открытия представительства нашей компании в вашем регионе. Мы научим вас тому, как собирать высокодоходные семинары, быстро построить мощный отдел продаж, вырастить своих корпоративных лекторов, открыть Школу пятизвездочных продаж и Академию, самому стать экспертом BF и законодателем мнения в своем регионе.

Наши клиенты – это бизнесмены, владельцы, учредители и топ-менеджеры компаний малого, среднего и крупного бизнеса – те клиенты, на которых ориентирован и ваш бизнес! Сотрудничество с нами поможет вам не только приобрести новый опыт, но и существенно, а самое главное качественно расширить вашу клиентскую базу.

У нас есть работающая технология по успешному сбору групп на семинар от 50 до 500 человек, которой мы с удовольствием поделимся с вами. То есть вам не нужно будет ломать голову над тем, чтобы придумать, что и как делать.

Цель компании Бизнесфорвард – процветающая Россия и страны Евразии, вносящие достойный вклад в мировую цивилизацию. Мы достигаем этого, обучая владельцев бизнеса на наших бизнес-семинарах и индивидуальных программах, помогая им построить стабильные, легальные быстро-развивающиеся компании.

Работая в партнерстве с нашей компанией вы получаете:

1. Бесплатный Франчайзинговый пакет представительства BF, с пошаговыми инструкциями открытия представительства нашей компании с нуля. Данные инструкции состоят только из проверенных успешных действий, с помощью которых мы организовали более 2000 семинаров в 5странах СНГ - как городах миллионниках, так и городах с населением 150-200 000 человек. Франчайзинговый пакет предоставляется бесплатно, поэтому этот бизнес практически не требует вложений денег и начинает приносить стабильный доход уже после 2-4 месяцев работы.

2. За вами будет закреплен личный менеджер, который будет круглосуточно с вами на связи и всегда сможет проконсультировать вас по любому вопросу.

3. Если у вас будут возникать сложности, вы всегда сразу же можете приехать в Москву для того, чтобы мы лично на месте разобрали все ситуации, и вы уехали с пошаговым планом действий.

4. Вы сможете ощутить себя частью настоящей сильной команды, работая в компании самых успешных бизнесменов и представляя бренд федерального уровня.

Если:
- вам близки цели и дух BF
- вы владелец бизнеса или имеете успешный опыт работы исполнительным директором,
- у вас активная жизненная позиция, желание быть в команде победителей, вы отвественны,
- вы умеете вести переговоры самого высокого уровня,
- у вас есть желание действительно что-то изменить в жизни своего региона,
- у вас желание постоянно обучаться

Присылайте ваше резюме на почту region@bizforward.ru . Обязательно укажите ваш город, контакты, сферу деятельности, достижения в жизни и бизнесе

На данный момент у нас уже есть представительства в чем 50 городах России и СНГ. Место Президента представительства BusinessForward в вашем городе всего одно, если сейчас вы упустите свой шанс, второго уже не будет!

Никитин Александр
Директор по расширению компании
BUSINESSFORWARD EXPERT COMPANY

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 15 мая 2013 г

____________________________________

Стабильное процветание

"Ученье свет, а неученье - тьма".
А. Суворов

Привет!

У меня иногда спрашивают, зачем и чему я учусь? Могу честно сказать, я лично очень многого не знаю. Нет, конечно есть то, что я знаю и чем могу пользоваться. Я знаю много способов, как поднять доход. Как создать бум клиентов. И это не потому, что много раз рассказывал. Делал это! И помогал, чтобы у других получилось. Кстати, получилось не у всех. Но жутко приятно, когда получается помочь.

Я понимаю, что ситуация в мировой и российской экономике сейчас ухудшается. Неравномерно... по разному... Например, в Норвегии дела идут очень неплохо. В России в некоторых регионах развитие точно лучше, чем в Москве. Но в целом можно сказать, что мы движемся против ветра. Наверно и вы это чувствуете - ветер не попутный.

Я когда-то для себя понял очень простую вещь. Надеятся на то, что кто-то там сверху вдруг сделает так, чтобы дела в обществе пошли хорошо, не имеет смысла. Можно ругаться о том, что неправильно руководят... Совершают глупейшие ошибки... Это не помогает!

Можно сколь угодно сетовать на коррупцию в обществе. Давайте зададим себе вопрос по другому: "Вы лично много знаете компаний, где сотрудники не воруют и не берут откаты?" Я знаю, но очень немного таких компаний. Руководитель, который этого добился, знает, как справляться с коррупцией.

Мои друзья и партнеры однажды заметили, что если в компании есть дырка в учете, то на 99% можно быть уверенным, что ее кто-то уже нашел и воспользовался. И в этот момент там появляется своя коррупция со своими интересами, которая будет разрушать бизнес, всячески запутывая людей вокруг себя и, в первую очередь, руководителя.

Если знать на что смотреть, это не так сложно обнаружить. Кстати, "коррупция" означала когда-то на латыни "порча". То же самое, что коррозия металла. На мой взгляд, если в обществе будет много людей, знающих куда смотреть и как с ней справиться, коррупция одназначно сойдет на нет. Если будет много стабильно процветающих бизнесов, создающих реальные ценности, в таком обществе однозначно улучшится правление.

Очень просто. Представьте себе, что в вашей компании появилось еще 20 процентов людей, по-настоящему и разумно действующих, не сдающихся на милость сложившихся схем и взглядов. Станет ли Вам легче? Сможете ли Вы улучшить среднее звено управления.

Что-то в этом есть?

Способность достигать стабильного процветания, успеха очень сильно связана с честностью. И в первую очередь честностью с самим собой. Способностью видеть, собирать данные, принимать решения и воплощать их в жизнь. Проверять, работает это или не работает. Корректировать то, что получилось.

Вам наверняка встречались люди, которым кажется, что они все знают. На любой вопрос готовы дать любой ответ - из книжки, газеты или телевизора. Только этот ответ нельзя никак использовать, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону. Страшные персонажи. "Денег не хватает - возьми кредит". Это как "вода из ведра выливается - налей еще". А может все-таки дырку заделать для начала?

На мой взгляд, если Вы чувствуете, что в том, что я говорю есть здравый смысл, есть повод сделать одну вещь. Вы можете сделать огромный рывок к своему успеху, если потратите немного времени и сформулируете для себя 20 областей в бизнесе и жизни, где Вы чего-то не знаете.

Например: Как повысить честность у сотрудника? Как набрать продуктивных сотрудников? Как правильно распределять деньги, чтобы их стало больше? Как избежать Предательства? Какие новые проeкты имеет смысл запускать?

Конечно, Вы для себя сформулируете лучше. Посмотрите, какие из этих 20 вопросов (если Вы найдете на них ответ) наибольшим образом изменят Вашу жизнь или Бизнес в существенно лучшую сторону. Будет здорово, если Вы посмотрите на тex, кто это решал на практике, или где можно найти ответ на этот вопрос.

Если Вы не поленитесь и сделаете это, могу поспорить - Ваша жизнь станет во много раз интереснее.
И могу обещать, что на Круизе Белых Сил Вы сможете для себя найти ответы на многие из них. Ну а если появится желание что-то спросить у меня, не сдерживайте себя, пишите на .

Хороших дней и больших находок!
Владимир Кусакин

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 22 мая 2013 г

____________________________________

Правильный набор действий для увеличения шансов на победу

Хочу поделиться с Вами интересными данными: мы находимся накануне больших событий. В мировой экономике полным ходом разворачивается финансовый кризис. Управление в стране мне лично напоминает обезьянок в тележке, которые с Важным видом изображают, что куда-то ее ведут. И все бы хорошо, но тележка съехала с дороги и куда-то несется. Похоже, они уже догадываются, что тормозов и рычагов нет! К сожалению, нас тоже это касается...

Наверно, было бы неплохо в начале 90-х иметь понимание того, что будет происходить. Знать типичные ошибки и оптимальные действия в той ситуации.

Я достаточно долго ничего не писал, собирал данные, чтобы самому разобраться. Как пишет Л. Рон Хаббард, проблемы не решаются по двум причинам: просто не хватает данных или в прошлом была похожая нерешенная проблема. Честно говоря, у меня вырисовалась интересная картинка текущей ситуации и возможных вариантов развития.

На мой взгляд, одними из самых главных способностей для руководителей являются способности видеть и правильно формулировать задачи.

Мне бы было приятно поделиться с Вами моим видением ответов на следующие насущные вопросы:

1. Что можно сделать для сохранности своих финансов, чтобы не потерять их в случае резких изменений.

2. Во что сейчас лучше инвестировать чтобы повысить надежность своего дела.

3. Какие новые, открывающиеся сейчас ресурсы можно использовать для своего развития.

4. Правильный набор действий для увеличения шансов на победу в предкризисной ситуации. (как мы с Вами уже знаем, к сожалению нет одной красной кнопки или таблетки от головы и того, что пониже)

Дорога ложка к обеду! Именно этим, помимо всего прочего, я хотел бы поделится с Вами на Круизе Белых Сил.

Вот еще несколько причин, по которым этот круиз будет особенным и специальным для Вас лично.

1) Этот Круиз - восьмое день рождения нашей компании, и на него приглашены все успешные выпускники программы "Усилитель Мощности Руководителя", особенно те, кто уже много что внедрил с точки зрения Технологии Управления в своей компании.

2) Скорее всего, мы проводим Круиз в таком формате в России в последний раз (потому что не вмещаемся ни на один теплоход, курсирующий по рекам на территории нашей страны).

3) Мы дадим на этом круизе ПРОДВИНУТЫЕ данные, полученные благодаря исследованиям, которые наша компания проводила последние 5 лет, и которые только недавно были завершены.

Смысл этих исследований был в том, чтобы выявить причину, почему Саморазвивающийся Бизнес сумел построить лишь каждый десятый владелец из всех тех, кто пытается. Почему около 95% посетителей семинаров нашей компании так и не могут внедрить большую часть инструментов, и как это связано с программой, созданной при Советском Союзе - "кто не работает - тот не ест" или "как потопал - так и полопал".

4) На круизе будут раскрыты данные о современном рабстве и о том, как из него выбраться и как вытащить из него своих сотрудников. Как снимать шаблоны и стереотипы, а также как помочь своим людям поверить в себя.

5) На корабле будет около 50 детей, а опекать их будет целый репетиторский центр . Будет также возможность обучить детей лидерству, навыкам общения и тому, как успешнее учиться.

6) Для нас это честь - собрать более 200 суперспособных выпускников программы "Усилитель Мощности Руководителя" и тех, кто к ним хочет присоединиться. И одно только нахождение в этом сообществе поможет любому набраться энергетики и настроиться на победу на годы вперед.

7) Также на Круизе будет несколько выпускников УМР, которые избираются в мэры своих городов. Будет возможность познакомиться с ними и узнать, зачем они это делают. Что ими движет, ведь у них уже есть свой бизнес.

"Для победы нужно большое пространство и много несерьезности", - Л.Рон Хаббард

Они у нас есть и мы еще добавим!

Я лично приглашаю Вас принять участие в этом приключении! И если у Вас по каким-либо причинам не получится, нам Вас будет страшно не хватать!

ВЛАДИМИР КУСАКИН

Р. S Конечно же, личное приглашение подразумевает особые условия, о которых можно будет узнать по тел. 8 (903) 239 44 72 или пишите на Elena@bizforward.ru

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск "Цитата по четвергам" от 23 мая 2013 г

Добрый день, дорогие читатели.

Сегодня для вас замечательная цитата Л. Рона Хаббарда о том, как справляться с работой.

Когда наши менеджеры общаются с клиентами и приглашают их, на Круиз Белых Сил 6, то достаточно часто слышат в ответ: "Очень хочу, но не могу, работы полно!" Так вот, если вы начнете следовать принципу, изложенному в статье, то у вас точно появится время и на отдых, и на обучение, и на многое другое. И вы сможете запланировать себе новые грандиозные цели. Причем запланировать правильно, начиная с планирования продукта и так далее - вплоть до финальной продажи. Вы не поверите, но именно ошибки на стадии планирования самого продукта, являются наиболее убийственными для любого проекта. Самые большие финансовые потери или же финансовый успех зависят именно от этого. Классический пример людей, грамотно спланировавших свой продукт - Стив Джобс и Билл Гейтс.

Хотя... Зачем откладывать? Запланировать их можно в ближайшее время. Этому будет посвящено отдельное действие на нашем Круизе. Вы все еще откладываете поездку на Круиз в долгий ящик? Так может пора начать действовать не откладывая?

Специалист компании BusinessForward
Мария Кусакина

P.S. У нас сейчас действует очень-очень специальное предложение на несколько кают. Приглашаем вас в незабываемое путешествие по Волге от Самары до Нижнего Новгорода и обратно - это классно, присоединяйтесь. Звоните на 8 (903) 239 44 72 или пишите на Elena@bizforward.ru

_______________________________________

КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С РАБОТОЙ

"КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С РАБОТОЙ. Делайте ее СРАЗУ.

Один из лучших способов сократить вашу работу наполовину — это не делать ее дважды.

Неисчерпаемым источником дев-ти (дев-ти — от англ. dev-t, сокращение от developed traffic "излишнее движение") является излишнее движение. Это не означает необходимое движение (поток людей или сообщений по коммуникационным линиям). Дев-ти означает необычное и ненужное движение (очень много действий там, где нужно одно — правильное) чем, вероятно, является ваша собственная двойная работа.

Двойную работу вы делаете следующим образом. Вы берёте послание или что-то, что нужно сделать, просматриваете это, а затем откладываете в сторону, чтобы выполнить потом, а позже вы берете и читаете снова, и только тогда вы действительно это выполняете. Естественно, это тут же удваивает ваш поток работы.

Одна из причин, почему я могу справиться с таким большим потоком работы, заключается в том, что я не делаю ничего дважды. У меня есть твердое правило: если я осознаю, что выполняю какую-то работу, то я выполняю ее, а не перевожу ее в разряд отложенных или оставленных на потом. <...> Если я получаю сообщение или данное, которое требует дополнительного действия с моей стороны, то я выполняю это сразу, как только получаю.

Вот так я выгадываю время для "ничегонеделания".

Я не пытаюсь привести себя в пример как образец добродетели, как человека, который всегда делает свою работу; я выполняю много разной работы и ношу много шляп*; я привожу себя в пример как заядлого бездельника и как человека, который выгадывает ценное время для ничегонеделания.

Нет необходимости выглядеть занятым, если вы не заняты. Нет необходимости холить и лелеять работу из-за того, что ее у вас недостаточно. Работы много. И лучшее, что можно сделать с любой работой, - это выполнить ее.

Если вы выполняете каждую работу которую вы получаете, тогда, КОГДА вы ее получаете, а не некоторое время спустя, если вы всегда берёте на себя инициативу и действуете, а не отсылаете эту работу куда-нибудь, к вам никогда не вернется то, с чем вы уже работали, если только на другом конце линии связи не псих.

Короче, способ избавления от потока работы - выполнять то, что к вам приходит, не отсылать это; все, что вы отсылаете, вы должны будете перечитать снова, снова "переварит"» и снова уладить; так что никогда не отсылайте работу, просто делайте то, что к вам приходит, так, чтобы это было сделано.

Ваша коммуникационная линия может накаляться до бесконечности, если вы ведете себя так, как будто бы самый легкий способ не делать работу состоит в том, чтобы не улаживать дела или отсылать эту работу куда-нибудь.

Все, что вы не улаживаете, вернется и ужалит. Все, что вы отсылаете куда-нибудь, вам придется выполнить, когда это вернется к вам. Так что, если вы действительно любите наслаждаться досугом, если вы такой человек, который безмятежно позевывает, а на пятках у него протираются дырки оттого, что его ноги все время на столе, если ваша действительная цель - это сплошное весеннее настроение, тогда вы будете делать так, как я советую, и выполнять все, что приходит к вам, когда это приходит, - не позже; и вы никогда не будете отсылать к кому-то другому то, что вы сами сразу же можете сделать.

Люди начинают указывать на вас как на образец эффективности, как на того, кто, вероятно, побьет мировой рекорд по скорости; начинают появляться статьи о чудесах, которые вы творите, — все это будет происходить как бы между прочим. Мы-то с вами знаем: мы сделали это, чтобы можно было побездельничать и не надо было работать. Поскольку, честно говоря, путь к любой долгой и нудной работе — отложить действие, когда получаете послание, и отослать все это кому-нибудь; это путь к рабству, к уставшим мышцам и опухшим мозгам; это путь к переполненным корзинам.

Так что давайте бездельничать вместе... Выполняйте работу тогда, когда она попадается вам на глаза, и делайте ее сами".

*Шляпа — термин и идея "шляпы" происходят от кондукторов, поездных машинистов и т. п., каждый из которых носит ясно различимый, отличающийся от других профессий, головной убор. "Шляпа", таким образом, обозначает определенное положение и обязанности в организации.

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Видео-выпуск от 24 мая 2013 г.

Добрый день, дорогие друзья!

Всего чуть больше недели осталось до нашего Круиза Белых Сил 6. И нам захотелось вспомнить немного о том, как мы путешествовали в прошлые годы. Сегодня небольшая нарезка о Круизе 2010 года, во время которого мы путешествовали из Санкт-Петербурга на Валаам. Классно вспомнить приятные моменты, увидеть знакомые лица. А тем, кто не принимал в нем участия, предлагаю все-таки посмотреть этот небольшой видео-выпуск. И тогда, возможно, мы встретимся с вами на нашем новом круизе в ближайшее время :)

BusinessForward
Мария Кусакина

P.S. Волга выше Самары бесподобно красива! Жигулевские горы одни чего только стоят. И вообще, она не такая широкая, как ниже по течению, более уютная)) А еще стоит увидеть своими глазам и Нижегородский Кремль, и одну из главных достопримечательностей Нижнего Новгорода – Стрелку, мыс на месте слияния Оки и Волги … Именно здесь была расположена знаменитая Нижегородская ярмарка...

Все вопросы по Круизу сюда: 8 (903) 239 44 72 или пишите на Elena@bizforward.ru

____________________________________

Вспоминаем Валаам

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 27 мая 2013 г

Добрый день, дорогие читатели!

Мы уже публиковали для вас статью известного во всём мире спикера и "учителя" Арте Марена.

Арте ездит по всему Земному шару со своими различными семинарами. Совсем недавно он вернулся из тура по Марокко, Малайзии, Сингапуру и Арабским Эмиратам.

В течение последних 25 лет он выступал с обучающими семинарами перед многими тысячами членов ассоциаций, главами корпораций, руководителями компаний и сотрудниками. Среди компаний, с которыми он работал - "Nestle", "Bank of America", "IBM", "MCDonald’s", "Xerox", "General Motors", "Coca-Cola", "American Airlines" и другие.

Он выступал на радио и ТВ по всему миру, участвуя в таких передачах, как "ШОУ Лари Кинга", "Том Снайдер" и "Голос Америки". У Арте есть свое телевизионное шоу "BusinessWise", которое транслировалось на 52 радиостанциях телевидения в течение 7 лет.

Также Арте - автор книги по управлению под названием "Естественные законы менеджмента". Мы ее сейчас готовим к выпуску на русском языке. И не смогли удержаться, чтобы не опубликовать для вас одну главу... даже часть главы :)

Кусакина Мария,
BusinessForward

____________________________________

Теория "Отсутствия альтернативы"

Если учесть, что у вас есть команда, все члены которой хотят роста компании, то теперь вам надо этого добиться. И выполнение этого требует "нерассудительного" отношения – под этим имеется в виду нежелание принимать объяснения, почему это не может быть сделано. Существует много различных "объяснений", и все они сводятся к тому, что цель просто-напросто не была достигнута. Это не означает, что теперь вам надо обесценить себя или тех, кого это касается, или уволить их всех. Это всего лишь означает, что вам надо смотреть на эти объяснения с точки зрения их не принятия. На этой неделе мы сделаем лучше!

А почему так случается, что мы часто принимаем некоторую толику неудачи? Иногда мы применяем определённые инструменты, а они не срабатывают таким образом. Но "диммер" ( о диммерах здесь http://archives.maillist.ru/51966/1808154.html ) за работой: именно факт того, что они не сработали, становится нормой. "О, эта часть моего бизнеса? Да она никогда не работала. Она всегда была такой". "Ах, эта часть моей жизни? Это сущий бардак. Вот что она из себя представляет". Люди принимают факт того, что что-то в их жизни или бизнесе не работает, просто как должное, из-за того что так было в течение долгого времени. Это ошибочное восприятие, так как этому даются неправильные объяснения.

Нам надо обострить наши восприятия. Слишком много вещей мы считаем само собой разумеющимися. Мы по-настоящему не наблюдаем. Как так получается, что на восточном побережье люди ездят по парковым аллеям, а паркуются на проезжей части? Поразмышляйте над этим. Почему правильно говорить "пара панталон", но "одни брюки"?

Вот великолепнейший пример, которому я был свидетелем: человек ехал в метро и увидел, что пассажир напротив него сидит на какой-то газете. Спустя пару минут наш герой спросил: "Простите, вы читаете эту газету?" В следующее мгновение пассажир напротив встал, перевернул газету, опять сел на неё и сказал: "Вообще-то, да, читаю". А человек, который задал вопрос? Он просто пожал плечами и вышел – наверно, думая про себя: "Надо же… читает газету…".

У нас выработалась привычка воспринимать "информацию" или "данные" буквально. Наши восприятия стали "слабыми". Мы позволили им стать притуплёнными, и это скажется на нашем производстве – на нас как на человеческих существах и предпринимателях. То, как мы смотрим на вещи (наша система наблюдения), является важным инструментом управления. Если менеджер или руководитель не склонен по-настоящему изучать проблемы, по-настоящему исследовать лежащие в их основе причины, то успех будет незначительным. В действительности, необходимо набраться смелости, чтобы быть готовым внимательно смотреть и наблюдать; способность к наблюдению (1) – инструмент управления высокого уровня.

Разъяснение теории "Отсутствия альтернативы"

Неудача в наблюдении и обнаружении реальной причины приводит к возникновению причин, которые не являются истинными. Реальная причина всегда находится внутри, и она находится под внутренним контролем.

"Статистики организации находятся полностью под контролем этой организации". (2)

Существует разница между фактом и причиной. "Причина", которая приводится для какой-нибудь неудачи, может также быть и фактом ("экономика была в застое"), но так как это внешнее (и не находится под внутренним контролем), то это не та причина, по которой статистики упали. Когда голый факт выдаётся как причина, это выглядит как оправдание. А когда у вас есть оправдание, вам не надо что-то делать по поводу сложившейся ситуации. Оправдание занимает место действия.

Чтобы быть успешным, требуется набраться мужества. А это означает полное отсутствие каких-либо оправданий. Успешные люди просто не имеют оправданий, которые представляют собой не что иное, как альтернативы неудаче.

Г-н Хаббард пошёл ещё дальше, сказав, что такой вещи, как неудача, на самом деле не существует.

"Обобщая, можно сказать, что храбрость – это, во-первых, готовность быть причиной чего-либо и, во-вторых, достижение запостулированного (3) следствия вопреки всему и вся. Так уж случилось, что такой вещи, как неудача, не существует". (4)

Существуют всякого рода нелепые объяснения, которые позволяют нам потерпеть неудачу. "Ну, вы же не можете достичь всех своих целей". Почему это не могу? Тот человек, который начал распространять слух "Вы же не можете достичь всех своих целей", сейчас как раз достигает всех своих целей, потому что остальные думают, что они не могут этого сделать и поэтому больше не пытаются!

"Ну, проблема в том, что сейчас не сезон. Вот почему у меня всё плохо". Этим всё объясняется? Лето занимает пять месяцев вместо двух? Это был "не сезон"? Так почему же в течение этого "не сезона" всегда находится кто-то, кто преуспевает?

На семинаре, который я проводил в Денвере, кто-то подошёл ко мне и сказал: "Знаете что, Арти, мы открыли наш бизнес в сфере недвижимости в феврале, и это был наилучший месяц, который у нас когда-либо был. В конце года мы поехали в Денвер на конференцию по недвижимости. Там все говорили о том, насколько вялым был февраль. Мы не могли понять, как же тогда нам удалось достичь успеха. А потом мы осознали, что нам никто не говорил, что в феврале продажи идут вяло! Поэтому у нас был потрясающий месяц!"

"Если что-то выиграешь, то в чём-нибудь проиграешь" – ещё одна удобная фраза, как будто она что-то объясняет.

А вот и некоторые другие фразы, которые я действительно слышал: "Моя сфера немного другая" (у продавцов эта любимая). "Я подожду до тех пор, пока _______ (вставить причину, или праздник, или любую дату)". "Я подожду, пока у меня не появится _______ (более просторное помещение, более хороший персонал, больше денег и т.д., и т.л.)". "Я слишком стар или молод, или слишком толстый или худой". "Я буду чувствовать себя виноватым, если стану очень богат, потому что вокруг так много бедных людей". "Так устроена экономика". "Такова жизнь".

"Денег мало!" – ещё одна любимая фраза. Что это значит? Мы проводили по этому поводу исследование. Знаете ли вы, что в обращении находится 43 миллиарда долларов в любой взятый момент времени? Куда они деваются? Они что, внезапно иссякают? Кто-то же их получает.

Так что здесь важно не позволять принимать оправдания. Оправдания – это просто альтернативы. Билли попадает в тюрьму, а потом выходит из неё, а потом он снова туда идёт, и снова выходит оттуда, и, наконец, мы хватаем его и говорим: "Собираешься ли ты завязать с преступной жизнью на этот раз?" А он говорит: "О да. Да. Я собираюсь завязать с преступной жизнью, но если мне это не удастся, тогда я снова к ней вернусь". У него есть альтернатива, и до тех пор, пока она у него есть, он будет ею пользоваться. В этом-то и проблема с оправданием или альтернативой. Если ему станет достаточно тяжело, он прибегнет к этой альтернативе. И единственная причина, по которой он продолжает попадать в тюрьму, заключается в том, что у него есть эта альтернатива!

В ходе одного из моих семинаров одна женщина сказала мне, что в её семье передавался из поколения в поколение "факт", что в семье Джонсонов никогда ни у кого не было денег. Это было как финансовое генетическое заболевание; экономическое проклятье постигло семью Джонсонов.

Вскоре она поняла, что это было нелепо. Это была всего лишь идея. Она могла изменить своё мнение. Она, скорее всего, сколотила огромное состояние, к большому разочарованию её семьи. "Вы слышали, что у неё есть деньги?" – "О, не может быть, это так ужасно". А почему? Потому что она установила новый, более высокий стандарт.

Также существуют различные приёмы, используемые при оправданиях. Более изощрённый из них – это использование сравнений, таких как: "Ну, я не пышу здоровьем, но я более здоров, чем тот пьяница в канаве". Интересное объяснение. "Ну, у меня в бизнесе дела идут не слишком хорошо, но мы же не банкроты". "В нашем браке всё не так уж и хорошо, но мы же не разведены". Отлично, но вы ведь не вступали в брак с тем, чтобы "не быть в разводе". Не было такой цели!

А как насчёт "Большинство компаний малого бизнеса разоряются в первый же год"?

Один человек рассказал мне, что когда он получал свою новую лицензию, ему сказали: "Билл, у тебя уйдёт два года прежде, чем ты сможешь извлечь прибыль". Сколько, по-вашему, времени у него на это ушло? Около двух лет! Можете ли вы себе представить, что было бы, если бы мы убрали эту альтернативу? "Билл, вот твой сертификат. Если ты не начнёшь получать доход в первый же год, мы заберём у тебя этот сертификат". Он бы получил прибыль в первый же год.

Если вы говорите человеку, чтобы он что-то сделал за пять часов, как долго, по-вашему, у него займёт это времени?

Оправдания являются основной формой ложной информации. Требуется иметь мужество, чтобы создать какой-либо продукт – настоящий продукт – и передать его в руки клиента и получить за это равноценный обмен.

Чтобы быть нерассудительным, также требуется мужество. Физическая вселенная сама по себе нерассудительна. Вы не можете заключить соглашение с физической вселенной. Физическая вселенная просто не будет слушать. Она осуществляет очень жёсткий контроль под названием "время". Время бежит секунда за секундой – беспрестанно. Вы не можете потребовать: "Можете попридержать эти секунды на минуту и дать мне ещё десять минут?" Она очень "нерассудительна". Вам нужно больше времени? Это трудно. Не получится. "Ах, если бы у меня только было ещё пять минут…" Очень жаль. Не имеет значения причина, по которой вам надо больше времени, у вас не может быть больше времени. Жизнь просто течёт секунда за секундой, неустанно. Она не рассудительна.

Надёжный способ вылечить "болезнь" оправданий состоит в том, чтобы избегать "рассудительности" и усвоить определение Л. Рона Хаббарда, поскольку оно делает акцент на естественном законе управления (и жизни!):

"Любая цель всегда может быть достигнута. В большинстве случаев, когда она не достигается, человек находит в окружении контрнамерение, которое совпадает с его собственным (это рассудительность). И его внимание теперь направлено на своё собственное контрнамерение, а не свою цель, то есть он интериоризируется в эту ситуацию". (5)

Обратите внимание на использование слова "всегда". Не говорится, что цель может быть иногда достигнута, "если не пойдёт снег" или "но только не летом", или "но только не тогда, когда я чувствую себя неважно". Обратите внимание также на слово "находит". Это означает "активно искать"; это не пассивное слово. Это не "Ну, я стоял без дела, а тут появилось это контрнамерение". Нет, это нахождение контрнамерения.

У продавца квота на неделю двадцать продаж. Вместо того чтобы продумать в точности, как она будет достигнута, продавец не верит, что это может быть сделано, или в некотором роде "отстраняется" от выполнения этой квоты. Это даёт ему возможность найти контрнамерение (то, что отвлекает внимание, а также другие трудности), которое "доказывает", что эта цель не может быть достигнута. Но на самом деле это просто рассудительность.

Вы не станете успешными в жизни или в бизнесе, если будете обеспечивать себя альтернативами на случай неудачи. Если вы соглашаетесь с "альтернативой" неудаче другого человека, то это на самом деле является обесцениванием его реального потенциала!

Мы даём себе альтернативу на случай неудачи как оправдание того, что мы не можем заставить дела идти правильно. И теперь мы играем в игру под названием "жизнь" с этой "альтернативой", называемой неудачей. "Да, – скажете вы, – но человек не можете преуспевать всё время!" Парень, который говорит "Человек не может преуспевать всё время", - это парень, который нуждается в некоем согласии с его неудачей. Ему нужны сообщники. Он распространяет слух.

Физическая вселенная поступает нерассудительно. И поэтому, когда вы действуете в соответствии с ней, когда вы действуете так, как если бы вы были причиной, вы поддерживаете более высокий стандарт; вы начинаете побеждать. Для того чтобы быть нерассудительным, требуется иметь больше мужества.

Аристотель сказал, что мужество настолько важно, что является первым человеческим качеством, которое гарантирует наличие других.

"Нерассудительный" человек будет называть свои продукты точно. И продукты, которые он намеревается получить, будут получены. В действительности, будучи нерассудительными, вы в полной мере ожидаете, что они будут получены. Г-н Хаббард говорит об этом как о "позитивном постулате" (6). Вообще не уделяется никакого внимания тому, что то, что вы ожидаете, может не произойти. Это совершенно позитивно.

Фактически, если вы выражаете какие-либо сомнения тем людям, с которыми работаете, то они это воспримут, как отсутствие у вас твёрдого намерения. Теперь у них появится возможность увильнуть от исполнения поручений. Но если у вас нет никаких сомнений, боже правый, это распространится повсюду. "Болезнь" отступит. "Ох, Джо сказал, что нам надо сделать это к трём. Он дал это ясно понять". Да они горы свернут, чтобы это было сделано к трём часам.

Отрадно видеть, на что люди на самом деле способны, когда вы становитесь менее рассудительными с ними. Нерассудительность в действительности восхищает людей. Вы говорите человеку: "Ты способен на большее".

"Да ну, я не смогу этого сделать", – говорит он. Как ужасно было бы подумать или высказать в ответ: "Да, пожалуй, я думаю, что ты не сможешь". И весьма полезно стать нерассудительным в отношении собственных способностей и собственного потенциала. Так вот, "нерассудительный" не означает "раздражительный". К сожалению, менеджеры или руководители вообще иногда допускают ошибку в том, что, пытаясь быть нерассудительными, начинают злиться или раздражаться. "Лучше бы тебе принести это мне на стол к семи, а не то я…" Нет, так не годится, это уже подразумевает наличие у вас подозрения, что это не будет на вашем столе к тому времени. Это уже "альтернатива".

Даже очень глубокое убеждение может быть подано в достаточно весёлой манере, но люди при этом будут знать, что у вас серьёзные намерения. Вы можете сказать детям, чтобы они ложились спать в семь вечера, но если вы не подразумеваете это на 100%, они почувствуют это и в восемь будут ещё на ногах.

Представление о том, чтобы не давать человеку альтернативы, сопровождается уверенностью, которая передаётся тому, кому вы это сообщаете. Это как если бы вы говорили: "Я знаю, что ты доставишь эту мебель вовремя". А когда он вам начинает объяснять, почему он не может этого сделать, вы можете справиться с этим, придав значимость, но не с помощью злости:

– Да, но что если у нас будет спущено колесо или…

– Нет, нет, нет, нет, Джо. Вы не поняли. Это должно быть доставлено к 16:00. Это твоя работа, и я ожидаю, что это будет там к 16:00. Я не ожидаю, что какое-то там колесо будет спущено.

– Да, но что если… что если…

– Нет, нет, нет, нет… Никаких "что если". Из точки А в точку Б. Вы там будете к четырём.

Это игра, в которую вы хотите играть. Вы порождаете уверенность. И ваша уверенность передаётся другим. Таким образом, если вы будете действовать в соответствии с тем же самым нерассудительным отношением физической вселенной, вы будете в гармонии с ней. Посмотрите, каким удачливым вы становитесь!

(с) Arte Maren 1995 Все права защищены

1) Наблюдение – "это не что-то пассивное. Это что-то активное, и это включает в себя самое тщательное изучение того, за чем наблюдают. Нужно приучиться реагировать таким образом: если что-то для вас тайна, не ломайте над этим голову; сразу же осознайте, что раз вы озадачены, раз что-то для вас тайна или вы не можете с чем-то разобраться, значит, у вас недостаточно данных, и нужно сделать вот что: получить больше данных. Вся мысль целиком выглядит так: озадаченность, тайна, не могу разобраться – получить больше данных".
Словарь «Определения терминов современной технологии управления»

2) Л. Рон Хаббард ИП ОХС от 28 августа 1970 года "Контроль над статистиками"

3) Постулат – "это та селф-детерминированная мысль, которая начинает, останавливает или изменяет прошлые, настоящие или будущие усилия". Технический словарь

4) Л. Рон Хаббард лекция №42 "Филадельфийского докторского курса", прочитанная в 1952 году

5) Дефиниция слова "рассудительность" из словаря "Определения терминов современной технологии управления"

6) Позитивные постулаты: "Негативному не только не уделяется никакого внимания – не допускается даже мысли о том, что негативное возможно. Чему-то негативному не уделяется никакого внимания. … Ваша решимость или ваше намерение … – это, конечно, позитивный постулат, и он будет неэффективным настолько, насколько вы в этом сомневаетесь". Словарь "Определения терминов современной технологии управления"

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 29 мая 2013 г

Добрый день, дорогие читатели!

Сегодня для вас окончание главы о теории "Отсутствия альтернативы" из книги Арте Марена "Естественные законы менеджмента".

Кусакина Мария,
BusinessForward

____________________________________

Теория "Отсутствия альтернативы" (часть2)

Стандарт "отсутствия альтернативы" Если вы установите требуемый стандарт, то достигнете результатов. Если вы оставите много возможностей для поражений, именно это вы и получите. Как упоминалось выше, в ходе моей работы в Наркононе я общался со многими людьми, которые постоянно то попадали в тюрьмы, то выходили из них. Они сами себе давали "альтернативу". Они не осознавали, что это происходило только потому, что у них была такая "альтернатива" – оказаться снова за решёткой! Они не осознают, что люди, которые не возвращаются обратно в тюрьмы, не давали себе альтернативу под названием "завяжу с преступной жизнью, а если не удастся, то снова вернусь к такой жизни".

Если человек хочет попасть из А в Б, у него должно быть твёрдое намерение сделать это. Он собирается пойти из А в Б. Если у него есть "альтернатива" – если его намерение хотя бы каплю видоизменилось, наподобие "может быть, я пойду", – если это хоть чуточку кажется смутным, то он не попадёт из А в Б в той степени, в какой у него есть контрнамерение.

Если отношение такое: "Я собираюсь идти из А в Б до тех пор, пока у меня не возникнет слишком много проблем", то у него есть альтернатива. У человека, разумеется, есть свобода выбора. Человек всегда может изменить своё мнение – если он это делает как причина, а не под влиянием внешних обстоятельств.

При отсутствии дисциплины всё закончится тем, что вы будете тратить время на поиски путей, которые не ведут из А в Б, вместо того чтобы искать дорогу, которая проложена к Б. Проблема с любой альтернативой заключается в следующем: когда же человек принимает эту альтернативу? Парень говорит: "Я собираюсь завязать с преступной жизнью, но если мне это не удастся, тогда я снова к ней вернусь". Когда он принимает эту альтернативу? Новая работа или успех могли ждать прямо за углом!

Мой хороший друг Дионисио воевал в ходе Кубинской революции. 31 декабря 1958 года около восьми вечера он буквально сдался. Он находился в горах на протяжении двух лет, не видел свою семью, и он жил в ужасных условиях. Он решил покончить с этим. Он начал спускаться с гор, что значило тюремное заключение или смерть. Друзья увидели его, схватили, лишили сознания и втащили обратно на гору. Спустя четыре часа Батиста, диктатор Кубы, бежал из страны и революция была окончена.

Когда вы принимаете альтернативу?

Я помню одного вице-президента, который очень гордился тем, что его сотрудники работали сверхурочно, потому что это показывало, что персонал по-настоящему "занят". Они готовы были задерживаться там допоздна. Но причина, по которой они оставались там допоздна, заключалась в том, что у них было это сверхурочное время! До тех пор пока у них была альтернатива "Ну, я, пожалуй, сделаю это сегодня вечером. У меня есть время, я просто сделаю это вечером", они тратили много времени в течение дня впустую.

Мы избавились от этой альтернативы. "Больше нет сверхурочного времени. Мы будем выплачивать премии за производство и прекратим сверхурочную работу". Неожиданно все перестали задерживаться и производство выросло!

Человек, который намеревается пойти из А в Б, но сталкивается с некоторыми "вмешательствами" (которые он не может конфронтировать) и решает пойти вместо этого в В, попадёт в беду. В точке В тоже свои проблемы. Поэтому он решает пойти в Г, а в Г свои проблемы, тогда он решает пойти в Д. Каждый раз, когда намерение ослабевает, игра становится всё меньше и меньше.

Каждый раз, когда вы отстраняетесь или уклоняетесь, игра становится всё меньше, меньше и меньше. В конце концов вы окажетесь в ситуации, когда будете играть в крошечную игру, и, боже правый, какие же там будут проблемы! У вас будет больше проблем в этой маленькой игре, чем в первоначальной игре по прохождению из А в Б.

Так происходит и в бизнесе, и в жизни. Дела идут хорошо, и вы намереваетесь достичь выбранной вами точки Б. Неожиданно появляется Сэм, и он предлагает вам новую работу в компании "Рога и копыта".

Вы говорите: "Вообще-то, я собирался спланировать свою работу и выполнять этот план, но потом появился Сэм, и он рассказал мне о компании "Рога и копыта”, и я подумал, что так будет лучше". Это просто неследование из А в Б. Это поиск путей, которые не ведут из А в Б.

Теперь это, возможно, звучит глупо. Почему вы решили идти из А в Б, а потом тратите всё время на поиски путей, которые не ведут из А в Б? Вот почему это является заболеванием; вот что делает неудачу болезнью. Это в действительности неудача в конфронтировании. В таких неудачах решение становится ещё одной проблемой. А хорошее решение – это такое решение, которое не становится ещё одной проблемой.

Давайте возьмём пример с нашей мебельной фирмой. Мы знаем, что мебель должна быть доставлена из точки А в Б в такое-то время, но её доставляют позже. Мы спрашиваем у водителя: "Почему доставка задерживается?" Он говорит: "Ох! Лопнувшая шина. У нас шина лопнула". "Ах, – говорите вы. – Лопнувшая шина". И вы говорите вашему клиенту: "Доставка задерживается, потому что у водителя лопнула шина". А он говорит: "Ох, лопнувшая шина". И потом клиент рассказывает об этом своему начальнику и т.д. Теперь все заразились этой болезнью. Ваш водитель грузовика подхватил болезнь и заразил вас ею. "Лопнувшая шина". Вы это приняли и передали дальше. Это заразно.

Ваш водитель грузовика знал, что вы бы не приняли: "Я остановился на полчаса". Вы не настолько "рассудительны". Так что же случилось? У него лопнула шина. Осознанно ли он, сидя в машине, "хотел", чтобы шина лопнула? Нет, вовсе не обязательно, но это случилось!

В этом примере лучше было бы поступить так: "Лопнувшая шина?" – спрашиваете вы недоверчиво. "Двадцать тысяч квадратных футов дорожного полотна автомагистрали, а вы нашли гвоздь!" Другими словами, вы бы не поверили в то, что он пошёл искать гвоздь. Это просто значит, что люди найдут или будут отыскивать ваш уровень рассудительности. Он знал, что вы не примите "Я остановился". Поэтому, так или иначе, неосознанно, "магически", у него лопнула шина.

Что мы делаем с такой компанией, которая имеет много проблем с лопнувшими шинами? Меня попросили прийти в компанию, за большое вознаграждение, чтобы я решил эту невероятную проблему. У них просто одна шина лопалась за другой.

Конечно, они приводили всякого рода "объяснения", будучи "рассудительными" по поводу всех этих лопающихся шин, к тому, почему все эти шины лопались. "Ну, вы же знаете, раньше шины делали не то, что сейчас". "Сейчас повсюду разбросано много гвоздей". "Людей ничего не волнует".

Что же я делаю? Я собираю всех сотрудников, чтобы выпустить приказ от имени президента этой компании. Очень радушно я говорю: "У меня есть кое-что, что я хотел бы вам сказать. Настоящим лопнувшие шины запрещаются. Больше не допускаются. Это всё. Большое спасибо". И все водители грузовиков уходят, приговаривая: "О чём это он? Он что, сумасшедший? Никаких лопнувших шин, что за чушь".

Но что произошло дальше? Неожиданно, как по волшебству, кривая лопнувших шин идёт на убыль. У людей точно также перестали лопаться шины. Почему? Потому что это теперь запрещено. У них нет альтернативы "лопнувшая шина". Я отобрал её. Её больше не существует.

На следующей неделе кривая лопнувших шин падает ещё сильнее. Почти ни одной лопнувшей шины. Почему? Мы просто избавились от этой альтернативы.

Чему вы дадите возможность случиться, то и произойдёт. Вы устанавливаете стандарт. То, чему вы позволите войти в вашу жизни, то и будете иметь. То, к чему вы достаточно рассудительны, чтобы принять это, то и получите. Если вы принимаете "лопнувшие шины" в вашей жизни или в вашем бизнесе, то их и получите. Но если вы решите: "Подождите минутку, я не собираюсь иметь никаких лопнувших шин – я больше не согласен с этим", – неожиданно у вас будет всё меньше и меньше лопнувших шин. Очень скоро "лопнувшая шина" и не подумает войти в вашу жизнь. Это очень нерассудительное отношение.

Области, в которых вы очень рассудительны, будут всегда "держать вас за горло". Вы не хотите иметь дело с неудачей? Хорошо. Избавьтесь от альтернативы. У вас больше нет альтернативы. Вы больше не рассудительны. Вскоре вы обнаружите, что быть нерассудительным – это весело.

Любой человек способен быть успешным и может занять позицию причины. Вам также нет необходимости быть раздражительным. Избавление от "альтернативы" иметь лопнувшие шины не было сделано со злобой или раздражением – это было сделано в дружелюбной форме, но строго. То, насколько вы нерассудительны, показывает также и то, насколько вы заботливы.

Правила могут помочь оградить от альтернативы. У многих людей есть личные правила. "Я никогда не буду просить взаймы". И они более успешны. Правило защищает их от этой "альтернативы".

Всегда существует место в мире альтернатив, куда вы можете отступить; всегда есть "альтернатива". В марте 1519 года испанский генерал Эрнандо Кортес в ходе операции по завоеванию Мексики сжёг 11 своих кораблей, как только они причалили к берегу, тем самым полностью посвятив себя и свои войска выполнению задания по завоеванию Мексики. Он устранил любую альтернативу – у них не было никакой альтернативы, кроме как стать победителями, – и они ими стали!

Можно сказать, что альтернативы – это форма негативного мышления. Проблема с негативными мыслями в том, что обычно это самосбывающееся пророчество. Человеческие существа как существа, которые всегда правы и которые достаточно способны заставить произойти что угодно из того, что они запостулировали, всегда обеспечивают, чтобы негативное сбылось, – поэтому они правы!

И вот классическая история о пожилом мужчине, который владел придорожной сосисочной. Дела у него шли довольно хорошо. Он продвигал, делал большие вывески, закупал высококачественное мясо, предоставлял высочайший сервис, рекламировал на местном уровне и т.д. Потом его сын вернулся домой из Гарварда – его специализацией была экономика – и "объяснил" своему отцу, какие "тяжёлые настали времена". Он побудил отца сократить расходы на хранение. И отец должен был слушать, как его сын рассказывает о том, как он получил степень MBA (мастера делового администрирования) и степень Ph.D. (доктора философии) (обо всём, только не о Р-А-Б-О-Т-Е!). Отец решил, что он заплатил сполна за эти мудрые советы (он полностью оплачивал обучение сына в колледже из прибыли за сосисочную) и что в таком случае он должен слушать, поэтому он уменьшил продвижение. Он сократил рекламу, понизил качество своих сосисок, и что вы думаете? Он обнаружил, что его сын был прав: времена настали тяжёлые!

Если у вас нет альтернатив, если для вас они не существуют, у вас будет склонность быть более позитивным и более эффективным. Помните про "позитивный постулат"?

"Негативному не только не уделяется никакого внимания – не допускается даже мысли о том, что негативное возможно". ( Дефиниция слова "позитивный постулат" из технического словаря).

Вы можете вспомнить бестселлер "Чайка по имени Джонатан Ливингстон". Эта книга воспевает неограниченный человеческий потенциал. Чего большинство людей не знает, так это того, что Ричарду Баху было отказано в её публикации в 19 издательствах, прежде чем эта книга была наконец издана и стала бестселлером! Р.Х. Мейси делал семь попыток и каждый раз терпел неудачу, прежде чем универмаги "Macy’s" стали всемирно известны.

Сомнение только упрощает появление неудачи. Так удобнее, и это даёт вам нечто, на что можно положиться. Дело состоит в том, что вы сможете заставить дела идти правильно, если будете иметь для этого достаточно мужества!

Зачастую мы ждём изменений во внешнем окружении, прежде чем что-то изменить: "когда пройдёт осень (или зима, или лето, или отпуск)", "когда дети пойдут в школу (или закончат школу)", "на следующих выходных". Ожидание – это просто ещё одна форма неудачи, отсутствие мужества. Ожидание – это позиция следствия.

Возможно, вы не предполагали неудачу в качестве альтернативы? Полагаю, что вы просто выкинули неудачу из всего вашего идейного "вещевого мешка". Её не существует. Остаётся только всё время заставлять дела идти правильно. Необходимо иметь мужество, чтобы быть успешным.

А если вы соглашаетесь и решаете, что неудача невозможна, и затем терпите неудачу, тогда вы чувствуете себя плохо и обесцениваете себя? Вы решаете, что это "не ваше"? Нет! Признайте это. Знайте, что вы сделали что-то неправильно. Исправьте это и потом сделайте правильно. Если что-то пошло неправильно, не надо из этого делать заключение, что что-то должно быть неправильным в вашей способности постулировать. Это будет обесцениванием.

Это просто. Может быть, поэтому это так трудно понять. В нашем примере с доставкой вы знаете, что коробки могут и должны быть доставлены вовремя – это всё. И если вы это сообщите и ваше намерение будет состоять именно в этом, доставка будет своевременной. А знаете ли вы, почему она будет своевременной? Потому что таким было ваше намерение!

И если намерение именно такое, а доставка всё же задерживается, тогда вы можете с успехом получить активное контрнамерение. А если вы принимаете "объяснения", в таком случае это также может означать, что вы на самом деле не хотели или недостаточно позаботились о том, чтобы доставка была своевременной!

Совместное движение с физической вселенной

Речь идёт о том, чтобы быть в гармонии с законами физической вселенной. Называние продукта – это инструмент управления. Вы находитесь на более высоком уровне по отношению к любому инструменту. Вы человек, который собирается заставить этот инструмент работать тем или иным образом. И это делает существо нерассудительным, что является очень профессиональной точкой зрения.

В следующий раз, когда вы услышите чьи-либо оправдания, знайте, что у этого человека есть социальная болезнь под названием "неудача". Он подцепил её от кого-то ещё. Он услышал чужую рассудительность. Больше никаких альтернатив. Ловите себя, когда вы начнёте находить у себя собственные маленькие альтернативы. Вы садитесь в машину и видите, что опаздываете, и тогда говорите себе: "Я всегда опаздываю". Что ж, вы определённо будете продолжать опаздывать, если будете так думать!

Арте Марен

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "УСИЛИТЕЛЬ МОЩНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ" (предоставляется индивидуально и исключительно в Москве!!!) 10 июня - 17 июня 20 июня - 27 июня 30 июня - 7 июля ПРАКТИКУМ "КАК СОЗДАТЬ БУМ КЛИЕНТОВ ПРЯМО СЕЙЧАС" Ведущий - Владимир Кусакин 11-12 июня - КИШИНЕВ 27-28 июня - КЕМЕРОВО 29-30 июня - НОВОКУЗНЕЦК Ведущий - Марк Де Турк 26-27 июля - КИЕВ ПРАКТИКУМ "КАК ПОВЫСИТЬ ДОХОД КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНЦИИ" ведущий - Андрей Рублевский 10-12 июня - ИРКУТСК 15-17 июня - ОДЕССА 20-22 июня - КОСТРОМА 24-25 июня - РОСТОВ-НА-ДОНУ 26-27 июня - КРАСНОДАР 28-29 июня - СТАВРОПОЛЬ 9-11 июля - БЕЛГОРОД ПРАКТИКУМ "НАЙМ БЕЗ ПРОМАХОВ, ИЛИ ГДЕ И КАК НАЙТИ НОРМАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ?" Ведущий - Илья Кусакин 22-23 июня - ИЖЕВСК 28-29 июня - ЯРОСЛАВЛЬ 9-10 июля - УФА 26-27 июля - АЛЬМЕТЬЕВСК 14-15 августа - СМОЛЕНСК   ПРАКТИКУМ "ЧТО ЗНАЮТ НАСТОЯЩИЕ ЛИДЕРЫ ИЛИ ПРЯМОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ ВАШЕГО БИЗНЕСА" Ведущий - Марк Голд 11-12 июня - РЯЗАНЬ 14-15 июня - БИЙСК 18-19 июня - ТЮМЕНЬ 21-22 июня - НИЖНЕВАРТОВСК 25-26 июня - ВЛАДИМИР ПРАКТИКУМ "ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 24-26 июня - УЛЬЯНОВСК ПРАКТИКУМ "КАК СДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ СТАБИЛЬНО ВЫСОКИМИ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 28-30 июня - ЕКАТЕРИНБУРГ   ПРАКТИКУМ «КАК ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОДАЖАМИ» Ведущий - Майкл Бэнг 30 июня-2 июля - ЧИТА 4-6 июля - УЛАН-УДЭ 9-11 июля - НОВОСИБИРСК 14-16 июля - БИШКЕК 19-21 июля - КАЛУГА 23-24 июля - САМАРА 26-27 июля - ТОЛЬЯТТИ ПРАКТИКУМ "ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ" Ведущий - Майкл Бэнг 25-27 июня - БЛАГОВЕЩЕНСК

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск "Притчи по субботам" от 1 июня 2013 г

Добрый день, дорогие читатели!

Сегодня Всемирный день защиты детей, и мы решили сделать совместный выпуск с фондом Дорога к счастью.

Мы очень хотим поздравить Вас с этим праздником! Ведь сегодняшние дети — это завтрашняя цивилизация!

И, в качестве эпиграфа к выпуску, мы хотим поделиться цитатой из книги "Дорога к Счастью":
"Одно по-настоящему действенное средство – это просто попытаться быть другом ребёнку. Несомненно, детям нужны друзья".

Итак, от нас притча, а от наших друзей - замечательный видео-ролик!

BusinessForward
Мария Кусакина

P.S. И вообще, объявляем следующую неделю - неделей семьи! Пока мы будем плавать по Волге, вы будете читать новую замечательную статью Владимира Турова.

В технологии управления Л.Рона Хаббарда говорится о том, что сначала внедряется этика, потом внедряется технология (производства, продаж, обслуживания - у кого что), и лишь потом можно внедрять само администрирование. Так что поговорим об этике!

___________________________________

Настоящий

Семья пришла в ресторан пообедать. Официантка приняла заказ у взрослых и затем повернулась к их семилетнему сыну.
- Что вы будете заказывать?
Мальчик робко посмотрел на взрослых и произнёс:
- Я бы хотел хот-дог.
Не успела официантка записать заказ, как вмешалась мать:
-Никаких хот-догов! Принесите ему бифштекс с картофельным пюре и морковью.
Официантка проигнорировала её слова.
-Вы будете хот-дог с горчицей или с кетчупом? - спросила она мальчика.
- С кетчупом.
- Я буду через минуту, - сказала официантка и отправилась на кухню.
За столом воцарилась оглушительная тишина. Наконец мальчик посмотрел на присутствующих и сказал:
- Знаете что? Она думает, что я настоящий!

____________________________________

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Видео-выпуск от 2 июня 2013 г.

Добрый день, дорогие друзья!

Международная консалтинговая компания BUSINESSFORWARD ищет партнера для долгосрочного сотрудничества – открытия Представительства нашей компании в вашем городе. Работая с нами, вы сможете организовывать семинары бизнес-тренеров самого высокого международного уровня, таких как Майкл Бэнг, Владимир Кусакин, Андрей Рублевский, Марк де Турк, Марк Гоулд и других. Также высможете предоставлять корпоративные тренинги и индивидуальные программы.

Этот бизнес начинает приносить стабильный высокий доход от 100-200 000 рублей уже через 2-4 месяца работы, выходит на доходность от 300 000 рублей через полгода, и доходность от 500 000 в месяц через год. Мы специализируемся на бизнес-семинарах и тренингах в следующих областях: найм и командообразование, продажи, мотивация , лидерство, экстремальный тайм-менеджмент, реклама и маркетинг.

За последние 5 лет мы провели более 2000 открытых семинаров более чем в 100 городах 5 стран. Мы знаем все о том, как начать этот бизнес с нуля: как без вложений запустить мощную рекламную компанию, собирать высокодоходные семинары, быстро построить мощный отдел продаж, быстро обучить своего корпоративного лектора и самому стать Экспертом в предоставлении консалтинговых услуг.

Наши клиенты – это бизнесмены, владельцы, учредители и топ-менеджеры компаний малого, среднего и крупного бизнеса – те клиенты, на которых ориентирован и ваш бизнес! Сотрудничество с нами поможет вам не только приобрести новый опыт, но и существенно, а самое главное качественно расширить вашу клиентскую базу. У нас есть работающая технология по успешному сбору групп на семинар от 50 до 250 человек, которой мы с удовольствием поделимся с вами. То есть вам не нужно будет ломать голову над тем, чтобы придумать, что и как делать.

Более подробную информацию о наших продуктах и услугах вы можете посмотреть на нашем сайте - businessforward.ru

Работая в партнерстве с нашей компанией вы получаете:

1. - Франчайзинговый пакет представительства Бизнесфорвард, в котором пошагово описана технология открытия представительства нашей компании с нуля - организации семинаров, технология найма сотрудников и др. Таким образом вам не нужно будет ломать голову над тем, что именно и как делать. Данная технология состоит только из успешных действий, с помощью которых мы организовали более 2000 семинаров в разных городах СНГ, как городах миллионниках, так и городах с населением 150-200 000 человек. Франчайзинговый пакет предоставляется БЕСЛАТНО, поэтому этот бизнес практически не требует вложений денег и начинает приносить стабильный доход уже после 2-4 месяцев работы. У нас есть четкая отработанная технология входа в рынок нового региона и активного развития, использование которого сделает вас лидером консалтингового рынка вашего региона не более чем за 2 года. Благодаря этому наша компания сейчас представлена более чем в 50 городах 5 стран.

2. - За вами будет закреплен личный менеджер, который будет круглосуточно с вами на связи и всегда сможет проконсультировать вас по любому вопросу.

3. - Если у вас будут возникать сложности, вы всегда сразу же можете приехать в Москву для того, чтобы мы лично на месте разобрали все ситуации, и вы уехали с пошаговым планом действий.

4. - Наши клиенты – это владельцы и собственники компаний, работая с нами вы сможете во-первых существенно и качественно расширить свою клиентскую базу, продавая им и свои услуги, а также стать известной личностью и законодателем мнения в бизнес-среде вашего региона.

5. - Вы сможете ощутить себя частью настоящей сильной команды, работая в компании самых успешных бизнесменов и представляя бренд федерального уровня.

Если вы владелец бизнеса или имеете успешный опыт работы исполнительным директором, у вас активная жизненная позиция, желание быть в команде победителей, вы отвественны, умеете вести переговоры самого высокого уровня, у вас есть желание действительно что-то изменить в жизни своего региона, желание постоянно обучаться - свяжитесь со мной для обсуждения возможности открытия Представительства Бизнесфорвад в вашем городе.

На данный момент у нас уже есть представительства в чем 50 городах России и СНГ. Место Президента представительства BusinessForward в вашем городе всего одно, если сейчас вы упустите свой шанс, второго уже не будет!

Если вас заинтересовало данное предложение, пришлите ваши контакты на почту region@bizforward.ru

Не откладывайте на потом, потому что место президента Представительства БФ в вашем городе всего одно. И уже завтра Бизнесфорвард может появиться в вашем городе, но, увы, не с вами. Пришлите заявку на открытие представительства БФ сегодня. Присоединяйтесь к команде победителей!

НЕ УПУСТИТЕ СВОЙ ШАНС !

И на закуску вам все как по полочкам разложит наш представитель из Смоленска. Он хотел только корпоративный тренинг, но выгоднее оказалось стать нашим представителем!

Никитин Александр
Директор по расширению компании
BUSINESSFORWARD EXPERT COMPANY

____________________________________

Жучков Михаил, представительство компании BF, Смоленск

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 3 июня 2013 г

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "УСИЛИТЕЛЬ МОЩНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ" (предоставляется индивидуально и исключительно в Москве!!!) 10 июня - 17 июня 20 июня - 27 июня 30 июня - 7 июля ПРАКТИКУМ "КАК СОЗДАТЬ БУМ КЛИЕНТОВ ПРЯМО СЕЙЧАС" Ведущий - Владимир Кусакин 11-12 июня - КИШИНЕВ 27-28 июня - КЕМЕРОВО 29-30 июня - НОВОКУЗНЕЦК Ведущий - Марк Де Турк 26-27 июля - КИЕВ ПРАКТИКУМ "КАК ПОВЫСИТЬ ДОХОД КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНЦИИ" ведущий - Андрей Рублевский 10-12 июня - ИРКУТСК 15-17 июня - ОДЕССА 20-22 июня - КОСТРОМА 24-25 июня - РОСТОВ-НА-ДОНУ 26-27 июня - КРАСНОДАР 28-29 июня - СТАВРОПОЛЬ 9-11 июля - БЕЛГОРОД ПРАКТИКУМ "НАЙМ БЕЗ ПРОМАХОВ, ИЛИ ГДЕ И КАК НАЙТИ НОРМАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ?" Ведущий - Илья Кусакин 22-23 июня - ИЖЕВСК 28-29 июня - ЯРОСЛАВЛЬ 9-10 июля - УФА 26-27 июля - АЛЬМЕТЬЕВСК 14-15 августа - СМОЛЕНСК   ПРАКТИКУМ "ЧТО ЗНАЮТ НАСТОЯЩИЕ ЛИДЕРЫ ИЛИ ПРЯМОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ ВАШЕГО БИЗНЕСА" Ведущий - Марк Голд 11-12 июня - РЯЗАНЬ 14-15 июня - БИЙСК 18-19 июня - ТЮМЕНЬ 21-22 июня - НИЖНЕВАРТОВСК 25-26 июня - ВЛАДИМИР ПРАКТИКУМ "ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 24-26 июня - УЛЬЯНОВСК ПРАКТИКУМ "КАК СДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ СТАБИЛЬНО ВЫСОКИМИ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 28-30 июня - ЕКАТЕРИНБУРГ   ПРАКТИКУМ «КАК ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОДАЖАМИ» Ведущий - Майкл Бэнг 30 июня-2 июля - ЧИТА 4-6 июля - УЛАН-УДЭ 9-11 июля - НОВОСИБИРСК 14-16 июля - БИШКЕК 19-21 июля - КАЛУГА 23-24 июля - САМАРА 26-27 июля - ТОЛЬЯТТИ ПРАКТИКУМ "ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ" Ведущий - Майкл Бэнг 25-27 июня - БЛАГОВЕЩЕНСК

Добрый день, дорогие читатели!

Ну, вот и обещанная статья нашего давнего друга, бизнес-партнера, владельца юридической компании Владимира Турова.

Кусакина Мария,
BusinessForward

____________________________________

Секс, бизнес, жизнь (часть1)

Сегодня статья посвящена самому-самому-самому сокровенному, что у нас есть: любви, семье, детям. Тому, что строить и жить помогает. Ведь нам мужчинам деньги как таковые не нужны, мы их зарабатываем для наших семей. Два слова о себе. Женат второй раз, первый брак — 9 лет, сын от первого брака. Второй раз в браке уже 15 лет вместе и будем вместе всегда, трое детей, счастливая семья (лет десять не ссорились), прошедшая, тем не менее, …много чего прошедшая :). Так что я знаю, о чем пишу. И я посвящаю эту статью своей любимой Татьяне.

Иногда я спрашиваю владельцев бизнеса: «скажите, вы имеете бизнес или бизнес имеет вас?». Ответ вы знаете :). Подавляющее большинство отвечают, что «их имеет их же бизнес».

Конечно, существует куча инструментов, реальных, работающих инструментов того, как сделать так, чтобы собственник имел свой бизнес, а не наоборот. Сделать так, чтобы собственник не был «привязан» к своему бизнесу, чтобы он мог, кроме всего прочего, заниматься творчеством, мог, если надо, на полгодика куда-нибудь смыться и при этом был бы уверен, что бизнес и без него продолжит процветать.

Понятно, что малый и средний бизнес (обороты около миллиарда в год) обычно держится на плечах нескольких отчаянных парней (и девушек), и если эти отчаянные ребята перестанут пахать день и ночь, бизнес начнет постепенно сдуваться ….

Как сделать так, чтобы бизнес не терял обороты и развивался даже в отсутствие этих отчаянных, вы узнаете от других авторов, из других источников или других моих статей и видео.

Сегодня я хочу поговорить о теме, о которой обычно не говорят и не пишут, чтобы «не испортить свой имидж», а то, что пишут, ….напоминает сплошные оправдания и наполнено безответственностью.
Тема сегодняшней статьи - влияние любви, секса, сексуальных отношений, идеалов и созидания в этой области на бизнес, на вашу жизнь, ваше будущее.

Возможно вы сами наблюдали, как на работе или рядом с ней женатый мужчина или замужняя женщина заводят небольшую интрижку, небольшой романчик на стороне. Возможно вы даже наблюдали не просто интрижку, а страстный роман, большую любовь или банальный секс руководителя со своей подчиненной. Возможно кто-то из вас сам был (была) главным героем подобных романов.

В нашем обществе мы обычно, видя подобные романы, в том числе на работе, не вмешиваемся; «не наше дело», «сами разберутся», да и не принято в нашем обществе вмешиваться в подобные дела.

Еще немного и перейдем к сути.

Иногда, боже сохрани, не у всех и не всегда, бывает такое, что «накрывает», человек влюбляется по уши и ….попадает в ловушку.

Предположим, женатый мужчина на работе влюбляется в девушку, работающую в его компании. Он не делает ничего особенного, просто влюбляется, дарит ей знаки внимания, ухаживает за ней, иногда дарит цветы, иногда конфеты, иногда они просто гуляют. У них нет секса. Он сдерживает себя, он же женат. Но у них уже есть общее создание, общее пространство, общая параллельная жизнь.

У него прекрасная жена, дети, у него все хорошо и он не собирается разводиться. Но тут Любовь! Любовь с большой буквы!!!

Хочет того он или не хочет, но дальше произойдет следующее. Его начнет мучать совесть. Он станет меньше общаться с женой и детьми. Отношения с женой станут слегка напряженными. Он начнет искать в ней недостатки и, возможно, даже придираться по мелочам. По какой-то странной причине на работе в отношениях с коллегами тоже произойдет некоторое охлаждение и отдаление.

Любовь с девушкой сотрудницей есть! Он о ней часто думает….спираль раскручивается очень быстро, через какое-то время она найдет себе оправдания своей связи с женатым и начнет действовать чуть более активно. И нашего парня начнет плющить уже не по детски.

Скажите, он сможет в это время так же качественно и продуктивно работать, как раньше?
Может ли их роман негативно повлиять на производительность тех сотрудников, которые все это наблюдают?
Вам, собственнику, нужны эти романы в вашем офисе?
И что со всем этим делать?
Ведь влюбленные, в общем и целом, хорошие сотрудники, а у нас не принято вмешиваться в чужие дела.

Давайте попробуем разобраться в этом.
В нашем обществе принято считать, что любовь, идеалы, созданные на основе любви, человеческое желание «хочу - не могу» выше здравого смысла, выше рационального расчета и не поддаются никакому анализу и поведению на основе рассудка.
Более того, в нашем обществе не считается слишком уж зазорным создать себе запасной аэродромчик, так, для развлечения или прежде чем разводиться.

Когда мы смотрим на правила поведения в бизнесе, мы знаем что:
- не честно искать новую работу за спиной работодателя, используя ЕГО компьютер, стол, стул, интернет и прочее;
- не честно делать свои личные дела, используя без разрешения имущество работодателя;
- не честно подрабатывать на стороне в рабочее время……

Мы все это знаем и стараемся этих правил не нарушать. Потому что в глубине души мы понимаем, что нарушение этих правил принесет нам проблемы. Мы заставляем свой здравый смысл подняться выше наших мимолетных желаний.

Так почему же мы не используем тот-же здравый смысл, когда речь идет о большой любви на стороне?

В общем так. Не хочу размазываться…. Идеи, которые я хочу озвучить до идиотизма просты.

Первая. Любовь, любовные идеалы, любое любовное крыше-поехание всегда ниже по своей значимости, чем трезвый и рациональный расчет и взвешивание на основе здравого смысла всех «за» и «против». Это в полной мере относится к неженатым и незамужним. И это в тысячу раз важнее понимать тем, кто, согласен он с этим или нет- не важно, СВЯЗАН браком. В прямом смысле этого слова «связан». И, кстати, трезвый расчет и здравый смысл совсем не отменяют любовь и идеалы. Любите себе на здоровье! Речь лишь о том, что здравый смысл должен преобладать.
?
Вторая: если вы уже «связаны», не создавайте никаких романов на работе - это всегда разрушительно для вашей работы, вашего бизнеса, разрушительно для вас, как бы вы это не оправдывали. Не создавайте никаких романов вне работы — это также плохо отразиться и на ваших делах.

Третья идея. Если вы женаты или замужем, невинных прогулок и невинного внимания к противоположному полу в этой области не бывает. Невинные знаки внимания с созданием сексуальных потоков - это уже новое созидание и это уже измена на уровне мыслей и, возможно, решений. И часто это более серьезная измена, чем «случайно, по пьяни, вляпался, оказавшись в постели».

Четвертое. Если уж влюбились, если уже все зашло слишком далеко, найдите время и, оставшись один на один с собой, взвесьте все трезво, логически, со всем оставшимся здравым смыслом, оценивая все плюсы и минусы, как при выборе кирпичей на стройку дома. Разработайте себе параметры оценки ситуации. Этими параметрами может быть все, что угодно. Задайтесь вопросами, что произойдет если…..я поменяю партнера:

- с личным имуществом?

- с деньгами?

- где я буду жить? Как я буду жить? Насколько комфортно я буду жить?

- кто лучше готовит, стирает, ухаживает, оберегает, заботиться, гладит спинку, создает уют, думает о вас?

- кто лучше предоставляет вам ваше пространство и дает вам возможность быть самим собой?

- с кем, тупо, надежнее?

- что будет с ДЕТЬМИ? (Делая все это, не ищите себе оправданий. Оправдания будут лезть в вашу голову сотнями).

- что будет с женой (с мужем), которую вы «приручили» 20 лет назад? Как она к этому отнесется? Заслужила ли она это? Сможет ли она легко устроить свою жизнь, если вы ее бросите?

- как развод повлияет на вашу работу, ваш бизнес?

- сможет ли новая половинка вписаться в отношения с вашими родственниками и друзьями? И нужно ли вам это «вписывание»?

- насколько ваши жизненные цели совпадают с целями тех, между кем вы сейчас выбираете? Кто больше и лучше поддерживает вас в достижении вами ваших целей?

- духовность. Рассмотрите и эту неосязаемую величину. С кем вам комфортнее духовно? Отбросьте к чертовой матери, в эту минуту, тело и все его составляющие. Понятно, что тело в 20 лет выглядит малость лучше, чем тело в 45. Рассматривайте духовность. Ибо вы будете жить не с телом. И если вы поведетесь лишь на тело и всякие милые штучки, которые делаются в постели, и не будете учитывать все вышеперечисленное, вы себя загоните в такую ловушку, что врагу не пожелаешь.

- старость. Обязательно рассмотрите свою будущую старость. Будут ли вас после вашего, возможно, опрометчивого поступка на старости лет поддерживать ваши дети так же, как бы они вас поддерживали, не соверши вы этого поступка?

- трезво посмотрите, а ПОЧЕМУ новая кандидатка (кандидат) хочет строить с вами отношения? Нет ли там, за приятными фразами и сносящими башню потоками, каких-то очень даже меркантильных интересов? И готовы ли вы изменить свою жизнь ради этих интересов в обмен на тело? Вы когда-нибудь слышали такую фразу «он для меня хорошая партия»? Партия то может и хорошая, но готовы ли вы после этого бросить все ради «большой и светлой»?

Хорошо. Предположим, ответив на все вопросы, вы таки решили перейти рубеж и уйти…. Ответьте перед этим сами себе еще на несколько вопросов. Готовы ли вы поддерживать детей так же, как вы их поддерживали до сих пор, и деньгами и, что в сто раз важнее, своим вниманием? Готовы ли вы (ведь это вы уходите), не пытаясь найти себе оправдания, оставить второй половинке (женщине оставить; тут речь идет об уходе мужчины) достойное жилье, достойную машину, достойную дачу и достойное содержание? Готовы ли вы уйти в никуда? А если бы не было этой «большой и светлой» — вы бы думали о разводе? Вы бы развелись?

Ладно. Совсем идеальна в этом случае взять свою новую большую и светлую любовь за шиворот и сказать следующее: «мы прерываем наши отношения. Мы не будем видеться столько, сколько мне потребуется, чтобы во всем разобраться самому. Я трезво все взвешу и решу. И если я решу развестись, то вначале я разведусь и уйду в никуда. Я не уйду к тебе, я уйду в никуда. А потом, может быть у тебя будет шанс, а может и не будет. Потому что когда я уйду в никуда, будучи свободным от будущих обязательств, может так случиться, что на моем пути появится еще десяток «больших и светлых». И уж тут я позволю себе выбирать, добавив к новой «большой и светлой» здравый смысл и рациональность.

Это сильно отрезвляет. Это очень трудно сделать. Когда ты по уши втюхался, это почти невыполнимая задача. Но это необходимо сделать, если вы не хотите на всю оставшуюся жизнь наломать дров.

Пятое. Вернемся в офис, вернемся к бизнесу и работе. Любовь на стороне, какой бы большой и светлой она ни была, будет приводить вас к слому, ваше внимание будет схлопываться на этой ситуации, вы сами себя будете делать меньше, будете уменьшать свои способности и возможности, и часто, чтобы сделать те-же дела, что и раньше, вам придется буквально прорываться через пелену и заставлять себя производить. Оно вам надо? Оно действительно того стоит?

Шестое. Если вы руководитель и видите, что у вас в офисе появился любовный треугольник (или квадрат :)), вызовите обоих и спокойно, с большим уважением, потребуйте тем или иным образом уладить эту ситуацию. Вы не их духовник, чтобы давать советы, что им делать. Но вы имеете права потребовать, чтобы так или иначе эта ситуация была быстро разрешена. И у вас нет другого выхода. Либо они эту ситуацию быстро уладят, либо ждите от них неприятностей. Неприятности могут появляться (это не аксиома, но такое очень даже возможно). Когда неприятности появятся, вам будут подкидывать оправдания и объяснения этих неприятностей, вы будете на них ловиться, эти неприятности будут вводить вас в замешательство, много чего может происходить, но факт в том, что неприятности будут и денег в вашем кармане станет меньше. Я не думаю, что вы готовы часть своего бизнеса потратить000 на красивую и светлую любовницу своего женатого партнера или сотрудника.

Седьмое, если говорить о влиянии этого процесса на бизнес. Тут я хочу рассмотреть ситуацию более жесткую. Есть люди, которые повернуты на сексе, но они как-то могут себя контролировать. Эти люди уже должны привлечь к себе ваше внимание. А есть люди, которые настолько сильно повернуты на сексе, что это превращается в спорт, в беспорядочную половую жизнь. Вот тут точно ожидайте чего угодно. И в какой момент вас предадут и каким образом это сделают, одному богу известно. Человек из этой категории, каким бы ни были искренними и правильными его слова и намерения, потерял контроль над ситуацией, запутался, заврался, и рано или поздно он станет разносчиком заразы, хаоса и невообразимых бедствий. Проблема здесь еще и в том, что этот человек может быть от природы невероятно сильным. И нынешняя распущенность вроде как и не влияет на его способность работать и делать деньги, но это вопрос лишь времени. Рано или чуть позже (но скорее рано) он превратиться в киллера вашего бизнеса. Более того, он незаметно для вас постарается стать вашим лучшим другом. Возможно вы будете его защищать и винить в своих проблемах кого угодно, но только не его. И все же обратите на него внимание. Посмотрите очень внимательно на его продукт. И если человек не в состоянии остановиться - увольте его.

Восьмое. Человек, ведущий беспорядочную половую жизнь, не может быть руководителем. Либо это будет плохой руководитель. Вы скажете, «но есть исключения из правил и я их знаю». В таком случае у меня к вам вопрос: а что бы было, если бы у этого «исключения», этого по настоящему сильного парня, не уходило куча драгоценного внимания на очередную …..жаждущую большой и светлой? Вероятно, он бы работал в сто раз лучше. Но не это главное. Главное- это та зараза, которая появится в руководимом им подразделении.

Распущенность заразна, так же заразна, как грипп или простуда. И эта зараза будет разрушать ваш бизнес.
Это только в фильмах бывают милые умные проститутки и успешные ловеласы любовники, которых нам показывают успешными и счастливыми. Каждый из них, каждый, глубоко несчастный человек, вынужденный ломать себя, останавливать себя, мучать себя, выносить мозг другим и носить маску, и играть роль. Не лучше ли жить своей жизнью?

(Продолжение следует...)

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 5 июня 2013 г

Добрый день, дорогие читатели!

Продолжение статьи. Если есть что сказать, пишите либо Владимиру, либо нам. Обсудим))

Кусакина Мария,
BusinessForward

____________________________________

Секс, бизнес, жизнь (часть2)

Два слова о модных ныне гражданских браках. Дорогие мои гражданские брачующиеся! По статистике гражданские браки редко доживают до 5 лет совместной жизни. В основном они распадаются на второй — третий год взаимной безответственности. Это так, к слову, к тому, чтобы вы, гражданские брачующиеся, вышли из «может быть» и уже приняли какое-то ответственное решение. Тема настолько обширная …. Если она вас заинтересует, то я напишу на этот счет еще статью. Подходим к концу.

Вот точная статистика разводов в России за прошлый 2012 год. Каждая вторая пара в нашей стране развелась.
При этом если посмотреть 10 год, то в 2010 году было заключено браков 185969, расторгнуто браков 153406. И это, господа, вместе с наркотизацией населения и прочими прелестями современной, Ха! «культуры» — путь к гибели нации.

По опросам и той же статистике за 2012 год причинами разводов были названы (у разных источников цифры разнятся, я постарался найти максимально приближенные к действительности):
- алкоголизм и наркомания — 31%.
- супружеская неверность — 20%.
- грубость супруга — 15%.
- отсутствие любви — 31%.

В некоторых источниках еще называют причинами разводов вмешательство со стороны родственников (такое очень даже возможно) около 10 процентов, невозможность иметь детей от 5 до 8 процентов и далее уже по мелочи, типа супруга посадили — 1%.

И вот что я вам скажу, дамы и господа. Статистика, конечно, точная наука, но она не видит правды.

Правда в том, что большую часть «причины» в виде алкоголизма и наркомании мы можем отнести к тому, что супруг (супруга) был «вынужден» что-то скрывать от второй половинки, не смог справиться со своими желаниями и начал пить, наказывая сам себя за свои же косяки. Исследуйте это внимательно и вы сможете в этом убедиться сами. А это аж 31% разводов!

И совершенно точно, абсолютно точно, что большая часть из причин «грубость супруга — 15% и отсутствие любви - 31%» появились из-за того, что один из супругов или оба были «вынуждены» иметь тайны.

Тайны друг от друга, необходимость что-то скрывать, чтобы не ранить любимого, — не будут ранить вашего любимого, ваши тайны просто прикончат вас и ваш брак.
Прикончат его гарантировано и быстро. Это аксиома, и пожалуй, этот закон будет по круче теории относительности Эйнштейна.

Сказать правду, всю правду до запятой, страшно и опасно. Будет……, ужас что будет происходить, скажи вы правду! Все это так, если бы не одно «но». Сказать правду оно конечно опасно, но не сказать ее фатально для вашей семьи и ваших отношений. Уж лучше получить по башке сковородкой, тем более есть за что, чем оставить детей сиротами и потерять действительно любимого (как выясняется после сковородного душа) человека.

Еще статистика за 2012 год.

Годы, прожитые вместе до развода:
- до 1 года — 3,6%.
- от 1 до 2 лет — 16%.
- 3 — 4 года — 18%.
- 5 — 9 лет — 28%.
- 10 -19 лет — 22%.
- более 20 лет — 12,4%.

Основной процент разводов приходиться на молодых людей в возрасте 18 — 35 лет. Я не знаю, сколько теряет наша экономика из-за милых нашему сердцу тайн, которые приводят к этой ужасающей статистике.
?
Но я знаю, сколько у нас сирот, несчастных детей со сломанными судьбами. Я видел их во дворах, предоставленных сами себе, я видел их сжигаемых наркотиками и алкоголем…. — это картины не для слабонервных.

Пойдите в любой детдом. Посмотрите на этих детей и может быть у вас появиться мужество избавиться от своих тайн.
Еще раз. Раскрытие тайн может разрушить вашу семью (как вы обычно думаете; и как правило это не является правдой), а может не разрушить. Но наличие тайн, особенно когда их много, с гораздо большей вероятностью уничтожит вашу семью, чем раскрытие, и уж точно сделает вашу жизнь менее насыщенной, менее яркой, менее счастливой.

Существует точная технология того, как правильно и без последствий избавляться от этих тайн. И это отдельная, не маленькая тема.

В этой статье я напрямую не рассматривал вопрос созидания счастливой семьи.
Если вам эта статья принесла хоть какую-то пользу, дайте знать, и тогда я напишу, как создать счастливую семью. Тем более у меня это получилось и мне есть чем с вами поделиться.

Удачи вам, дорогие мои!
С уважением к вам лично, Владимир Туров.
Ваши версии и ответы, а так же вопросы высылайте на адрес sales@legalbis.ru

Комментарий из блога от Владимира Турова.

«Дорогие друзья! Спасибо за очень неравнодушные отзывы на мою статью «Секс, бизнес, жизнь». Продолжение этой статьи уже написано, оно длинное, и я уверен, это будет еще тот «взрыв мозга».
Не могу ответить каждому из вас на ваши письма. Просто физически не могу (лично отвечу только на конкретно поставленные вопросы). Приходиться делать еще много других дел. Но я вам очень-очень благодарен за неравнодушие и желание действовать и хоть что-то делать в этой области.

Кратко отвечу на основные моменты отзывов.
Да, вы правы, статья написана на основе личного опыта, на основе того, что сам проходил. Кто-то написал, что подобные статьи могут испортить мой правильный имидж. Черт с ним с имиджeм. Меня мой имидж мало волнует. Я никогда не был ангелом. На мой взгляд, не важно что было, важно есть у тебя силы, энергия, мужество и знания как изменить ситуацию к лучшему или нет? Изменил ты ее к лучшему или застрял в бесконечных сомнениях?

Еще. Я ни в этой статье, ни в следующей (скоро вы ее прочтете) никого не собираюсь учить. Уж слишком эта тема болезненная, чтобы кого-то учить. Я лишь пишу как думаю и как мне хочется писать. А уже вам решать будете вы применять это в своей жизни или нет.

Одна девушка посоветовала мне прочесть лекцию «Супружество» Хаббарда, страницу 11. Спасибо. Обязательно прочту. Но я делал, делаю и буду делать так, как я считаю правильным, а не Хаббард. При этом вы наверняка знаете, что я саентолог, чем горжусь и каждому советую. ЛЮДИ, ДАВАЙТЕ ЖИТЬ СВОИМ УМОМ. ДАВАЙТЕ ДЕЛАТЬ СВОИ ОШИБКИ И САМИ БУДЕМ ИХ ИСПРАВЛЯТЬ. УЧИТЕСЬ У ВЕЛИКИХ (я не о себе), НО ЖИВИТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ И ИМЕЙТЕ СВОЕ МНЕНИЕ!

В отзывах вы поставили много вопросов. Несмотря на то, что это «не моя тема» и это и это «может повредить моему имиджу :)» , позволю себе написать еще «парочку » статей о сексе, дружбе, любви. Напишу как обычно прямо и без подбора научно обоснованных слов. По любому с этим надо что-то делать. Присоединяйтесь и давайте делать вместе!!!

А новая статья ужк написан и скоро вы ее прочтете.
С уважением к вам, Владимир Туров.»

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "УСИЛИТЕЛЬ МОЩНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ" (предоставляется индивидуально и исключительно в Москве!!!) 10 июня - 17 июня 20 июня - 27 июня 30 июня - 7 июля ПРАКТИКУМ "КАК СОЗДАТЬ БУМ КЛИЕНТОВ ПРЯМО СЕЙЧАС" Ведущий - Владимир Кусакин 11-12 июня - КИШИНЕВ 27-28 июня - КЕМЕРОВО 29-30 июня - НОВОКУЗНЕЦК Ведущий - Марк Де Турк 26-27 июля - КИЕВ ПРАКТИКУМ "КАК ПОВЫСИТЬ ДОХОД КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНЦИИ" ведущий - Андрей Рублевский 10-12 июня - ИРКУТСК 15-17 июня - ОДЕССА 20-22 июня - КОСТРОМА 24-25 июня - РОСТОВ-НА-ДОНУ 26-27 июня - КРАСНОДАР 28-29 июня - СТАВРОПОЛЬ 9-11 июля - БЕЛГОРОД ПРАКТИКУМ "НАЙМ БЕЗ ПРОМАХОВ, ИЛИ ГДЕ И КАК НАЙТИ НОРМАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ?" Ведущий - Илья Кусакин 22-23 июня - ИЖЕВСК 28-29 июня - ЯРОСЛАВЛЬ 9-10 июля - УФА 26-27 июля - АЛЬМЕТЬЕВСК 14-15 августа - СМОЛЕНСК   ПРАКТИКУМ "ЧТО ЗНАЮТ НАСТОЯЩИЕ ЛИДЕРЫ ИЛИ ПРЯМОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ ВАШЕГО БИЗНЕСА" Ведущий - Марк Голд 11-12 июня - РЯЗАНЬ 14-15 июня - БИЙСК 18-19 июня - ТЮМЕНЬ 21-22 июня - НИЖНЕВАРТОВСК 25-26 июня - ВЛАДИМИР ПРАКТИКУМ "ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 24-26 июня - УЛЬЯНОВСК ПРАКТИКУМ "КАК СДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ СТАБИЛЬНО ВЫСОКИМИ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 28-30 июня - ЕКАТЕРИНБУРГ   ПРАКТИКУМ «КАК ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОДАЖАМИ» Ведущий - Майкл Бэнг 30 июня-2 июля - ЧИТА 4-6 июля - УЛАН-УДЭ 9-11 июля - НОВОСИБИРСК 14-16 июля - БИШКЕК 19-21 июля - КАЛУГА 23-24 июля - САМАРА 26-27 июля - ТОЛЬЯТТИ ПРАКТИКУМ "ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ" Ведущий - Майкл Бэнг 25-27 июня - БЛАГОВЕЩЕНСК

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом"
от 10 июня 2013 г

Добрый день, дорогие читатели!

Мы вернулись из Круиза Белых Сил. В одном из ближайших выпусков будет пресс-релиз. А сегодня для вас статья наших партнеров Евгения Сотникова и Марата Саид-Галиева. Она о том или вернее о тех, кто может помешать построить вам саморазвивающийся бизнес.

Кусакина Мария,
BusinessForward

____________________________________

НОЧНОЙ ДОЗОР БИЗНЕСА

«Мы создаем Ночной Дозор, чтобы силы
Света следили за силами Тьмы…», -
С.В.Лукьяненко

1. Вампиры бизнеса Вы помните самое начало, когда вы только создавали свою компанию? У вас не было ни средств, ни опыта, ни знаний. У вас не было ничего, кроме вашего энтузиазма, кроме веры в себя и огромного желания воплотить вашу мечту в реальность! Вы помните тот кураж и блеск в глазах, которыми вы зажигали ваших единомышленников? И не было такой преграды, которую бы вы тогда не преодолели. Для вас не было ничего невозможного. Компания выросла, обороты увеличились. Но потом что-то произошло с вами. Вы уже не мечтаете ночи напролет. Вы ходите на работу как на службу. Исчез внутренний огонь, который не давал вам покоя, который вел вперед. Возможно, вы даже подумываете о том, чтобы продать ваш бизнес, и заняться чем-то еще, больше отдыхать, больше времени проводить с семьей… Но почему так? Почему вы перегорели? Может быть ответ в том, что те усилия, которые вы продолжаете прикладывать для того, чтобы колесики вашей компании продолжали крутиться, с ростом компании стали больше, а вот эффект от этих усилий почти не увеличился? Может быть, коэффициент полезного действия системы «вы плюс ваша компания» упал настолько, что результаты перестали вас радовать?

Так уж случилось, что это стало нашей работой. Подобно «ночному дозору», в каждой компании, в которую мы заходим в качестве консультантов, мы начинаем борьбу с сотрудниками, которые «перекинулись на сторону зла», и выкачивают из компании жизненные силы. Мы на стороне владельцев. Мы на вашей стороне.

2. Философия «вампиров»

У «вампиров» есть своя философия. Прежде всего, «вампир» не ворует, а «берет свое». Он делится с владельцем прибылью, потому что владелец – «жмот» и «эксплуататор», наживающийся на труде сотрудников.

Следуя принципу: «владелец должен делиться», «вампиры» часто подбивают других сотрудников на саботаж и коллективные выступления «в защиту прав трудящихся». Разжигая конфликты и провоцируя недовольство, сами «вампиры» при этом остаются в тени и демонстрируют свою «лояльность».

Они кровно заинтересованы в том, чтобы их «деятельность» осталась незамеченной. Поэтому они часто специализируются на создании хаоса, запутывании и усложнении учета в компании. При этом они первые будут настаивать на том, что «нужно работать на доверии», и под различными «благовидными» предлогами станут протестовать против действий по наведению в компании порядка.

Если в присутствии «вампира» случайно упомянуть о хищениях, или просто затронуть тему, каким-то образом связанную с ее воровством или откатами, он тут же отреагирует самым неоптимальным образом: покраснеет, или побледнеет, или начнет без умолка болтать не по теме, или будет возмущаться по какому-то пустяку. Не пытайтесь логически объяснить столь странное поведение – просто «вампиру» показалось, что вы о чем-то догадываетесь.

«Вампир» никогда не бывает продуктивен. Имитируя бурную деятельность, «вампир» на самом деле никогда не озабочен тем, чтобы получить от своей должности требуемый результат. «Вампира» волнует только возможность получения «незаконного» дохода и сокрытие своих деяний от посторонних глаз. На это у него уходит набольшая часть рабочего времени.

С другой стороны, воровство или «откаты» приносят «вампиру» доход гораздо больший, чем заработная плата. Поэтому система мотивации не является рычагом для увеличения дохода в компаниях, где процветают «вампиры».

Вред, наносимый «вампирами» заключается ещё и в том, что они уничтожают продуктивный персонал. Столкнувшись с продуктивным и этичным сотрудником, который не ведется на «вампиризм», «вампир» начинает планомерно уничтожать этого сотрудника, поскольку тот представляет для него угрозу. Обычный «арсенал» «вампира»: «подкопы», «подставы», сплетни и слухи, очерняющие репутацию стабильного, результативного сотрудника, и выставляющие его в дурном свете перед руководством. В конечном счете, продуктивный сотрудник либо «прогнется» под «вампира», либо напишет заявление на увольнение…

3. Питательная среда для «вампиров»

К сожалению, часто причиной появления «вампиров» являются сами же владельцы компаний, создающие для них некую питательную среду. Ниже перечислены основные составляющие этого:

1. Работа в бухгалтерии не контролируется руководством компании.
2. Переучет склада проводится не чаще одного раза в квартал, причем, иногда силами самих работников склада.
3. Сотрудники, контролирующие деньги и товарно-материальные ценности (ТМЦ), не несут за них материальной ответственности.
4. Нет четкого регламента проведения списаний. Списания проводят лица, несущие материальную ответственность за ТМЦ (заинтересованные лица).
5. Процент списания ТМЦ превышает 0,5% от общего оборота. (Здесь необходимо учитывать специфику деятельности компании, но в 95% случаев это является показателем).
6. Все контакты с поставщиками осуществляются одним сотрудником.
7. Имеет место проектный менеджмент.
8. Отсутствует процедура одобрения расходов. Счета на оплату подписываются по принципу – «Шеф горит! Это надо оплатить очень, очень срочно!».
9. Наличие в статьях расходов раздела «Прочие».
10. В компании нет постоянно работающей ERP-системы учета движения ТМЦ и денежных средств (ERP от Enterprise Resource Planning – «планирование ресурсов предприятия», т.е. это единая система учета всех операций и всех ресурсов бизнеса вне зависимости от места нахождения, участников бизнес-процессов и т.д.). Весь управленческий учет ведется в Excel или на бумажных носителях.
11. Существует несколько не связанных между собой баз данных.
12. Учетная система позволяет проводить документы задним числом («откатывать» назад).
13. Отсутствует четкий документооборот, отражающий все перемещения ТМЦ, включая внутренние перемещения.
14. Кэш в компании составляет более 30% всех оборотных средств.
15. Деньги от клиентов принимаются по документам, которые невозможно учесть.
16. Контроль движения денежных средств и ТМЦ сосредоточен в руках одного-двух сотрудников.
17. Бухгалтерия нивелирована и неспособна предоставить данные управленческого учета. Бухгалтерия ведет только бухгалтерский учет и отвечает только за формирование и подачу отчетности в налоговую инспекцию, и другие контролирующие органы.
18. И бухгалтерия и финансовый офис (экономисты), а также контрольно-ревизионный отдел (там, где он имеется) подчинены одному сотруднику.
19. Владельцы компании имеют возможность в любой момент изымать деньги из кассы.

4. Хорошие новости Ночного дозора

Возможно, прочитав эту статью, вы, придете в уныние, и подумаете, что вокруг вас одни «вампиры», поэтому сделать с этим ничего нельзя. Воровали, воруют, и будут воровать.

Хорошая новость заключается в следующем: на самом деле это не так. Настоящих негодяев или «вампиров» не так уж много. Совершая свои грязные делишки и постоянно производя для вас множество проблем, они создают видимость того что все сотрудники склонны к «вампиризму». Это не так. Большинство сотрудников – порядочные и честные люди. Если в их окружении не будет «вампиров», они будут честно работать.
И еще одна вещь. Финансы – это, в первую очередь, цифры, а цифры – это математика. Поэтому полностью скрыть следы воровства невозможно: при детальном расследовании всегда будет всплывать нестыковка цифр. Если вы внедрите в своей компании систему финансового планирования, наладите чёткий документооборот, установите учётную систему и наладите работу бухгалтерии, то найти эти нестыковки будет достаточно просто. Хороший экономист сделает это с легкостью. А если вы устраните питательную среду для «вампиров», то такие нестыковки могут никогда не появиться.

Удачи вам, дорогой бизнесмен!
Ведь именно на вас держится это общество.

Евгений Сотников hart64@mail
Марат Саид-Галиев
эксперты в области управленческого и финансового консалтинга
партнеры компании BusinessForward

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Продажи, продвижение и маркетинг"
от 12 июня 2013 г

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "УСИЛИТЕЛЬ МОЩНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ" (предоставляется индивидуально и исключительно в Москве!!!) 20 июня - 27 июня 30 июня - 7 июля ПРАКТИКУМ "КАК СОЗДАТЬ БУМ КЛИЕНТОВ ПРЯМО СЕЙЧАС" Ведущий - Владимир Кусакин 22-23 июня - КИШИНЕВ 27-28 июня - КЕМЕРОВО 29-30 июня - НОВОКУЗНЕЦК 23-24 июля - ХАБАРОВСК 30-31 июля - ОДЕССА Ведущий - Марк Де Турк 26-27 июля - КИЕВ ПРАКТИКУМ "КАК ПОВЫСИТЬ ДОХОД КОМПАНИИ В УСЛОВИЯХ ЖЕСТКОЙ КОНКУРЕНЦИИ" ведущий - Андрей Рублевский 15-17 июня - ОДЕССА 20-22 июня - КОСТРОМА 24-25 июня - РОСТОВ-НА-ДОНУ 26-27 июня - КРАСНОДАР 28-29 июня - СТАВРОПОЛЬ 9-11 июля - БЕЛГОРОД 17-19 июля - ИВАНОВО ПРАКТИКУМ "НАЙМ БЕЗ ПРОМАХОВ, ИЛИ ГДЕ И КАК НАЙТИ НОРМАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ" Ведущий - Илья Кусакин 22-23 июня - ИЖЕВСК 28-29 июня - ЯРОСЛАВЛЬ 14-15 августа - СМОЛЕНСК ПРАКТИКУМ "КАК ПОСТРОИТЬ МОЩНЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ" Ведущий - Илья Кусакин 9-10 июля - УФА   ПРАКТИКУМ "ЧТО ЗНАЮТ НАСТОЯЩИЕ ЛИДЕРЫ ИЛИ ПРЯМОЙ ПУТЬ К УСПЕХУ ВАШЕГО БИЗНЕСА" Ведущий - Марк Голд 21-22 июня - НИЖНЕВАРТОВСК 24-25 июня - РЯЗАНЬ 30 июня -1 июля - ВЛАДИМИР ПРАКТИКУМ "ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 24-26 июня - УЛЬЯНОВСК ПРАКТИКУМ "КАК СДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ СТАБИЛЬНО ВЫСОКИМИ" Ведущий - Дмитрий Рыжов 28-29 июня - ЕКАТЕРИНБУРГ   ПРАКТИКУМ "КАК ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОДАЖАМИ" Ведущий - Майкл Бэнг 30 июня-2 июля - ЧИТА 4-6 июля - УЛАН-УДЭ 9-11 июля - НОВОСИБИРСК 14-16 июля - БИШКЕК 19-21 июля - КАЛУГА 23-24 июля - САМАРА 26-27 июля - ТОЛЬЯТТИ ПРАКТИКУМ "ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ" Ведущий - Майкл Бэнг 25-27 июня - БЛАГОВЕЩЕНСК

Добрый день, дорогие читатели!

Пока мы плавали по Волге, наше отделение по работе с представительствами вовсю работало. Много откликов пришло на видео-выпуск о нашей системе франчайзинга, и кое-кто уже даже начал сотрудничество с нами. А еще руководитель отделения распространения BusinessForward Александр Никитин успел написать для вас статью из жизни отдела продаж, поделившись собственным опытом.

Кусакина Мария
BusinessForward

____________________________________

Как умирают отделы продаж

Добрый день, дорогие читатели! Сегодня я хочу поделиться с вами одной интересной историей из своей жизни. Когда эти события происходили, я еще не был знаком с компанией Бизнесфорвард и не знал, что такое лидерство, и какими должны быть настоящие лидеры. Эти события произошли в 2003 году, когда я работал в отделе телемаркетинга (отдел, занимающийся продажами исключительно по телефону) одного из крупнейших на тот момент российских банков. Этот банк тогда гремел по стране и набирал нешуточные обороты за счет удачного маркетингового хода - кредитная карта в конверте с доставкой бесплатно каждому добросовестному клиенту.

Идея хода была простой: человек брал кредит в магазине, выплачивал его без просрочек платежей, а банк присылал ему кредитку в подарок. Хочешь - пользуйся, не хочешь - не пользуйся. Пока карта лежит, проценты не начисляются. Для того, чтобы взять кредит, клиенту достаточно было позвонить в банк и активировать карту, пройдя несложную систему идентификации.

Наш отдел телемаркетинга занимался тем, что при активации карты предлагал людям подключить различные услуги банка - страхования по кредиту, смс-уведомления или электронный доступ к счету. Наш отдел насчитывал около 200 человек. Он делился на 3 смены - две смены работали полный день 2 через 2, в каждой смене было примерно по 50 продавцов. А третья смена состояла в основном из студентов, и график был гибкий. Главное, чтобы получалось работать 40 часов в неделю. Руководителем нашей смены была Татьяна - молодая неопытная девушка, думающая о том, как бы удачно выйти замуж. Руководителем одной из смен 2/2 была жесткая женщина Елена - про такую в народе говорят "ломом подпоясанная". У нее за спиной было много тренингов, МВА и непреодолимое желание построить карьеру в свои 40. Если было нужно, она не скупилась на то, чтобы идти по головам.

Так получилось, что еще во время обучения и стажировки в банке у меня появился интерес к продажам и переговорам. Я ночами штудировал книжку за книжкой. Еще тогда я понял, что разговором управляет тот, кто задает вопросы. За соседним со мной рабочим местом сидел мой коллега по смене - Андрей. Он уже тогда подавал надежды стать талантливым финансистом. Андрей на момент моего прихода в отдел телемаркетинга писал диплом на тему финансов и планировал стать бизнес-аналитиком. Кстати, через 3 года после этой истории он реализовал свою цель и стал ведущим аналитиком одной известной инвестиционной компании и периодически стал мелькать на экранах финансовых передач. Но тогда у нас у всех была одна задача - продавать. И продавать много!

Как только проект по продаже услуг к кредитным картам был согласован и утвержден, мы начали его продавать. Была и система мотивации, за каждый подключенный договор страхования полагалась небольшая премия. Для того, чтобы увеличить продажи, руководство отдела запустило игру на лучшего продавца. Запустило, но не объявило. Сотрудники продавали вяло - продукт был новый и не очень понятный. А мне все время было интересно применить в разговорах то, что я почерпнул из книг. В конце месяца выяснилось, что я стал лучшим продавцом из отдела в 200 человек, заключив за месяц 300 договоров.

Тогда же была объявлена игра. Лучшему продавцу месяца вручали сувенир, а вот лучший продавец квартала получал премию в 500 долларов. На тот момент это была средняя заработная плата менеджера в Москве. И игра началась! Появился азарт. Я уже не просто пробовал разные техники в продажах, а смотрел - какая из них приводит к сделке быстрее и старался использовать именно ее. Тогда же мы с Андреем устроили мозговой штурм и написали скрипт продажи.

Скрипт - это описанная последовательность фраз, выучив которую продавец может продавать как робот. Наш скрипт занимал примерно пол страницы формата А4. Все преимущества продукта были расписаны по новейшим технологиям продаж, а непонятные банковские термины заменены на понятные и доступные слова. Скрипт работал на УРА! Результаты воистину впечатляли: среднее время продажи у меня составляло 4 минуты 56 секунд. При этом статистика продаж впечатляла - 96 из 100. У Андрея примерно такие же.

Когда Татьяна ушла домой, мы с Андреем провели после работы собрание ребят из своей смены, на котором обучили всю смену нашему скрипту, чтобы все ребята могли много продавать и получать высокую зарплату. При этом, средний показатель лучших продавцов из смены Елены составлял примерно 65=70 из 100 и даже меньше при существенно большем времени проведения переговоров. Я начал делать по 60-70 сделок в день, шаг за шагом идя к заветной цели - лучший продавец квартала. А оттуда уже и в руководители рукой подать. Мечты захлестывали воображение, а зарплата, вдвое превышающая зарплату моих друзей и их родителей, добавляла самоуверенности и внимания красивых сокурсниц. Через 5 месяцев работы купил свою первую машину.

Однако Елена, старшая смены 2/2, явно была не согласна с таким ходом дел. Она понимала, что ее карьера явно не пойдет наверх, если лучший продавец квартала будет не в ее смене. Она провела собрание своих продавцов и сказала, что ей все равно как, но лучший должен быть именно в ее смене.

Хочу заметить, что в банке использовалось программное обеспечение, так что каждый телефон, звонивший в банк, сразу обрабатывался компьютером, в результате у продавца сразу открывалась карта звонившего клиента. При подключении продаваемой услуги ставилась галочка, и компьютер считал продажу в статистику продавца. В программном обеспечении банка была одна оплошность, в результате которой можно было открывать карту любого клиента поставить туда галочку самому.

Конечно, все разговоры шли под запись, и согласие клиента на подключение услуги записывалось на аудио, поэтому, если с клиентом не поговорили и не получили его согласие, то ставить галочку в программе было нельзя - за это бы сразу уволили. Смысл в том, что продавцы из смены Елены не ставили галочку, а записывали номера карт согласившихся на подключение услуги клиентов. Потом они отдавали эти номера одному конкретно выбранному продавцу, из которого решили сделать лучшего, и он заходил в карты клиентов после работы, ставил им галочки на подключение услуги, и вся статистика считалась ему.

Тот результат, который я делал один, ребята из другой смены делали вчетвером. Мы заметили такую нечестную игру и обратились к старшей своей смены - Татьяне. При этом про лазейку и мы, и Таня знали. Ребята даже подходили ко мне и предлагали сделать так же. А что, если каждый мне по 5 клиентов отдаст, ни от кого не убудет. Но Татьяна запрещала. Она побоялась связываться, пообещала нам, что все равно потом будет проверка и победит тот, кто играл честно. Проверки в итоге не было, и все лавры ушли в другую смену.

Так повторилось два раза подряд. Забыл сказать, что по зарплате был установлен потолок. Он равнялся четырехстам сделкам в месяц. Лучшие продавцы тогда делали по 700-800. После второго подряд поражения я решил, что нет смысла соревноваться и работать почти без перерывов, если ты не победишь в честной борьбе. Я стал чаще ходить курить и делать ровно 401 сделку. Так же поступили все ребята из нашей смены, в результате чего продажи нашей, то есть самой большой по количеству продавцов смены, упали почти вдвое.

Банк поменял руководство нашей смены, а потом и руководство отдела, но это тоже не помогло, так как сотрудники больше не верили тем, кто должен был вести их за собой. Банк решил применить систему штрафов, и тогда все мы дружно начали писать заявление на увольнение. Многие ребята из нашей смены тогда уже дописывали дипломы и готовы были работать по специальности. За три месяца из 200 человек осталось 40, а руководителю крупного департамента, в который входил наш отдел, пришлось уйти в отставку. Сейчас почти все мои приятели по студенческой смене занимают руководящие посты в различных средних и крупных компаниях. Мы периодически общаемся и без злобы вспоминаем те веселые годы.

Если проанализировать случившуюся ситуацию со стороны, то, конечно, можно делать виноватыми Елену и Татьяну. Но каждую из них можно понять. Каждая преследовала свою цель. На самом деле прежде всего в этой ситуации было виновато руководство банка, устроив игру между своими продавцами.

По статистике 90% компаний вообще не устраивают игр для своего персонала. А оставшиеся 10% устраивают игры именно на лучшего продавца/сотрудника. И такие игры часто приводят к развалу отдела продаж, так как выиграть в нее могут 1-2 лучших продавца, которые начинают соревноваться друг с другом, причем не всегда в честной борьбе. Появляется разлаженность коллектива на противоборствующие команды, закулисные игры, интриги, вредительство. Самым губительным является то, что не лучшие, но хорошие продавцы уходят, понимая, что им никогда не выиграть в этой игре.

То, что нужно делать в действительности - это создавать игры для всего отдела продаж, как для единой команды. Игры, в которых каждый получит награду только тогда, когда победит вся команда. Такие игры сплачивают коллектив, появляется взаимопомощь. При этом ваши сотрудники сами выдавят из коллектива не средних и лучших, а худших сотрудников, которые ничего не могут произвести, а только являются балластом. И именно такие игры создают владельцы бизнеса, являющиеся настоящими лидерами, и понимающими законы мотивации и демотивации своего персонала. Ведь лидер - это не тот, кто кидается налево и направо своими достижениями, а тот, кто умеет создавать команды, умеет мотивировать людей на достижения побед. Знает, что демотивирует его сотрудников, как определить демотивированных сотрудников и помочь им снова начать получать результаты и удовольствие от работы. Тот, кто умеет точно и быстро определять людей, разваливающих коллектив изнутри. Тот, кто умеет позиционировать свою компанию на рынке, и кто умеет справляться с черным пиаром, созданным конкурентами, и мешающим сотрудникам достигать результатов.

Каждый владелец бизнеса просто обязан знать инструменты управления, используемые настоящими лидерами, поскольку именно от вас - создателей бизнеса зависит, как сложится судьба ваших сотрудников, за будущее которых вы взяли ответственность.

Александр Никитин
Эксперт компании BusinessForward

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск "Цитата по четвергам" от 13 июня 2013 г

Добрый день, дорогие читатели.

У нас закончился Круиз и теперь начинается большой проект по расширению. Приглашаем в свою команду. Отбор жесткий, но те кто останутся - не пожалеют. Иногородним первое время помогаем с проживанием. Все вопросы можно задать по телефону +79859222283 лично Илье Кусакину или написать на director@bizforward.ru. Посмотрите подробнее о вакансиях и требованиях .

Сегодняшняя цитата именно о таких, какие нам нужны! Ну а ниже небольшой ролик о том, что мы предлагаем.

Специалист компании BusinessForward
Мария Кусакина

_______________________________________

Нужны быстрые и сообразительные!

"Опыт прошлого ценен в том случае, когда речь идет об оценке будущего. Он далеко не так ценен, как можно предположить. На ценности опыта делается очень сильный акцент. Если вы заполните анкету при приеме на работу, вы увидите, что наибольшее значение придается опыту. Приписывание такой ценности опыту - это в некоторой степени ловушка, используемая для порабощения людей. В действительности быстрый, сообразительный ум и тело, готовое к действию, стоят сотни тысяч лет "опыта", приобретенного за каким-нибудь пыльным столом или прилавком, а способность быстро изучить предмет настолько более ценна, чем образование, завершенное с сотней оценок "отлично", что можно предположить возможно, на том, что, смешно сказать, называют "образованием", делается неоправданно сильный акцент». Л. Рон Хаббард

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск "Цитата по четвергам" от 20 июня 2013 г

Добрый день, дорогие читатели.

Чем нам понравился только что закончившийся Круиз? Он прошел как-то очень легко для нас, для устроителей. Видно уже сказывается опыт устройства таких масштабных мероприятий. Но еще самое главное - сделать все вовремя! Именно об этом сегодняшняя цитата. И она пригодится вам про проведении любого мероприятия и любой презентации.

Специалист компании BusinessForward
Мария Кусакина

_______________________________________

Слишком мало, слишком поздно!

"УСПЕХ ЛЮБОГО МЕРОПРИЯТИЯ ПРЯМО ПРОПОРЦИОНАЛЕН ТОМУ, НАСКОЛЬКО СВОЕВРЕМЕННОЙ БЫЛА ПОДГОТОВКА. Другими словами, плохая подготовка, проведенная слишком поздно, является причиной неудачного мероприятия. PR - это упорная работа. Но упорная работа в основном осуществляется до того, как публика увидит ее результат. Работать на самом мероприятии чрезвычайно легко." Л. Рон Хаббард