Саморазвивающийсябизнес. Перезагрузкабизнеса

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом" от 2 сентября 2014 г

Добрый день, дорогие читатели!

Мы продолжаем держать руку на пульсе и делать все возможное для того, чтобы нынешняя ситуация не повергла вас в замешательство и недоумение. В верхнем блоке вы видите информацию о 2-дневной коучинговой программе, которую будет проводить Владимир Кусакин уже на этой неделе, 5-6 сентября. Мы специально сделали ее в пятницу-субботу, чтобы не срывать вас надолго из компании, но и оставить хотя бы один выходной день, чтобы восстановить силы перед решающим броском.

А в отрывке из архивной статьи Владимира, написанной им в начале кризиса 2008 года, рекомендации о том, как действовать в моменты чрезвычайной ситуации.

Мария Кусакина
BusinessForward

________________________________________________

КРИЗИС - медленная смерь или Ваша Большая Победа

Вчера общался с одним замечательным человеком, который поинтересовался, как оптимально действовать во время кризиса. После трехминутного общения человек засветился и начал действовать на полную катушку. А я понял, что с моей стороны промолчать и не поделиться своей точкой зрения и знаниями на эту тему было бы мягко говоря нечестно. Посмотрел, что говорится на эту тему в Интернете... много бла-бла-бла. Мнение товарища N, слова малоизвестного эксперта, заснятые на видео (можно скачать и посмотреть по телефону). Бегающие глаза и фраза: "Кризис будет глубоким..." Экстренные меры правительства России и других стран по выдаче денег тем, кто принимал активное участие в создании кризиса. Это как тушить бензин керосином - очень "помогает". Со стороны может даже показаться, что пожарные заняты действительно делом. Просто разгорается сильнее.

В моменты кризисов и чрезвычайных ситуаций возникает хаос и замешательство. Многие люди начинают на это реагировать, тем самым превращаясь в следствие, и увеличивают хаос и замешательство. Это не помогает! Если вы будете действовать неадекватно и реагировать, шансы на большие потери увеличиваются. Если у вас будет четкий здравомысленный план действий, вы выиграете.

Представьте себе реку, вы плывете в лодке... Впереди поворот... Есть три сценария действия:

1. Ничего не менять. Нас это не касается. Мы плывем и плывем... Ваша лодка врежется в берег.

2. Паника! Спасайся кто может! Выбросить часть команды за борт. Схватить самое ценное из того что есть. Прижать поближе к груди свои активы. И надеяться, что пронесет.... Не факт.

3. Понять, что происходит. Точно рассчитать свои действия. Приложить больше необходимых четко выверенных усилий для того, чтобы пройти поворот, по дороге собирая лодки и барахтающихся людей (если вы настолько организованы, что можете себе это позволить)... Тогда из поворота вы выйдете в новом качестве, с Большой Победой и целой флотилией.

У выдающегося философа и создателя административной технологи управления Л.Рона Хаббарда есть потрясающие инструменты для действия в разных ситуациях и состояниях. Опираясь на эти данные, мне удалось пройти практически без потерь кризис 98 года и быстро расширить свой бизнес, потеснив лидеров рынка на тот момент.

Формулы состояний, описанные Л.Роном Хаббардом, дают точную последовательность шагов, которые необходимо выполнить, чтобы из одного состояния деятельности перейти к другому.

"Состояние Несуществования (Формула для работы на новом посту). Каждый человек, недавно назначенный на пост, начинает свою деятельность в состоянии Несуществования, будь то новое назначение, повышение или понижение." *

Кстати, любая новая компания тоже проходит состояние несуществования. А иногда и не только новая должна пройти это состояние, если не сделала это вовремя и правильно, и статистики ее находятся просто на нуле.

"Состояние опасности обычно назначается, если:

1. Состояние Чрезвычайного положения продолжается слишком долго.

2. Статистика очень круто устремляется вниз.

3. Старший руководитель неожиданно обнаруживает. что он выполняет работу ответственного за данную область деятельности из-за возникших там неприятностей." **

"Состояние Чрезвычайного положения применяется в следующих случаях:

1. Когда статистика организации, части организации, отдела или конкретного человека понижается.

2. Когда статистика организации, части организации или конкретного человека не изменяется."

Существуют более позитивные состояния и шаги, необходимые для расширения в этом случае. Это Нормальная деятельность, Изобилие и Могущество.

Для того, чтобы пользоваться этими формулами состояний, необходимо для начала четко определить, в каком состоянии находится ваша деятельность. Мы живем в относительном мире, и любое данное обладает ценностью только при сопоставлении с другим данным. (Это тоже из работ Л.Рона Хаббарда). Например, если ваш доход стоит на месте, а цемент подешевел на 20%, квартиры на 15%, то реально вы двигаетесь вверх. Поэтому, чтобы правильно определить какое у вас состояние, нужно приложить немного здравого смысла и принять участие в программе"Перезагрузка бизнеса" (см. верхний блок)

Хочу прокомментировать одно из наиболее актуальных состояний для многих бизнесов в текущий момент. Это состояние Чрезвычайного Положения.

Итак формула для ЧП, которую предлагает Л. Рон Хаббард:

1) Продвигайте и производите. Продвигать – это относится к организации, а люди, сотрудники, должны производить. Продвигать - значит делать что-либо известным, выпускать что-либо, создавать об этом хорошее мнение, заявлять о себе, доводить продукт до потребителя.

Многие компании вместо того, чтобы начать продвигать и производить, начинают экономить - увольнять сотрудников, сокращать деятельность, закрывать направления. Это приводит к более резкому ухудшению. Правильное действие - донести до всех сотрудников, что сейчас чрезвычайное положение и от правильных действий каждого из них зависит поражение или успех компании.

Рынок никогда не падает до нуля. И всегда есть типы публики, которые способны покупать ваш товар или что-то еще. Есть компании, которые более-менее спокойно себя чувствуют даже в этот кризис. Например, мобильные операторы - люди не уменьшают количество звонков. Или компании, торгующие бензином, тоже не пропорционально снижению цены на нефть снижают цены на бензин. Имеет смысл не полениться и составить список ваших клиентов, у которых дела идут неплохо, и увеличить продвижение именно на эту категорию.

Поступая таким образом, я смог добиться в своей климатической компании роста дохода в зимний период по отношению к лету, увеличивая усилия, а не ослабляя, делая эти усилия более направленными в тот момент, когда многие конкуренты проедали доход, заработанный летом, объясняя, что действовать - не сезон.

2) Измените основу своей деятельности. «Если, например,… выполнив пункт «Продвигайте», вы не изменили основу ведения дел, - вы ничего не изменили в вашей деятельности, - что ж, тогда вы просто идете навстречу еще одному состоянию Чрезвычайного положения.

Следовательно, этот шаг должен быть частью данной формулы; вам стоит изменить основу своих действий; вам надо сделать что-нибудь для изменения основы своей деятельности, потому что эта основа привела вас к состоянию Чрезвычайного положения, - так что вам определенно стоит ее изменить», - утверждает Л. Рон Хаббард.

Сюда могут относиться разные вещи. Может быть вам нужны новые продукты, которые более актуальны в этой ситуации и востребованы теми, у кого дела идут вверх. Это может быть изменение системы платежей - прекратить давать товар без денег. Это могут быть системы мотивации и оплаты персонала. То есть это - действительно ОСНОВЫ.

3) Экономьте.

Как только вы породили поток и он уже идет, вы можете заняться тем, чтобы оптимизировать ваши действия. Отказаться от того, что не работает и начать поддерживать то, что дает эффект, сокращая издержки.

4) Затем приготовьтесь предоставлять.

Как только у вас начинает образовываться спрос и вы видите, что идет поток, вы должны быть готовы, чтобы его удовлетворять. Например, магазин проводит кризисную распродажу чужого товара и люди начинают активно покупать. Отдел снабжения должен резко найти еще товар для кризисной распродажи.

5) Укрепите дисциплину.

А пятый шаг я оставлю без комментария. Надеюсь, что вы с этим справитесь сами, чего я , собственно говоря, вам и желаю.

Больших побед!
Владимир Кусакин
vladimir_kusakin@mail.ru

P.S. Господа руководители, вы представляете ценность и ваша помощь нужна многим людям вокруг вас!

* (О шагах по выходу из этого состояния в статье на сайте БФ "Управление на основе статистик: Несуществование. В самом начале не было ничего...")

** (О шагах по выходу из этого состояния в статье на сайте БФ "Управление на основе статистик: Опасность. Periculum in mora. Опасность в промедлении")

*** (О шагах по выходу из этого состояния в статье на сайте БФ "УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ СТАТИСТИК. ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, КОТОРОЕ НЕОБХОДИМО УСТРАНИТЬ"