Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом" от 24 июня 2013 г
________________________________________________
"Правильный" взгляд на бизнес (ч.1)
![Владимир Кусакин]()
|
|
Добрый день! Сегодня хочу поделиться интересными данными, как посмотреть на свой бизнес, чтобы сделать его правильнее, доходнее, лучше.
Слово "правь" когда-то давно означало истины и законы, управляющие реальностью. На мой взгляд то, что наши предки знали о законах управления реальностью, уже вызывает уважение. И желание больше с этим разобраться. Наверно человек, управляющий чем-то, должен был хоть как-то осведомлен об этом. Можете ли вы с ходу назвать парочку-троечку естественных законов, касающихся управления? Забавно.
Эта статья - как маленькая шпаргалка для создателя бизнеса. Специально пишу создателя, а не владельца. Прежде чем чем-то владеть, это нужно создать, купить или захватить. Возможны и другие варианты. Я надеюсь, что тем, кто привык создавать, будет действительно польза.
|
Если вы хотите привести свой бизнес в порядок, вывести его на новый уровень развития, вот на что нужно смотреть и в какой очередности.
1. У компании должна быть сформулирована четкая, понятная и захватывающая цель.
Компьютер в каждой семье. Удобно обустроеное пространство человека. Доступный для среднего американца автомобиль... Я про это уже достаточно много писал. Этому посвящена во многом программа Усилитель Мощности Руководителя. Без цели нет движения, точнее направленного движения. Есть хаотичное перемещение, как у мячика в футболе. Летит куда пинают. Или же как перемещение бревна в потоке реки - куда поток вынесет. Отсутствие цели близко к отсутствию жизни... если ее нет. А если она достигнута, то надо сформулировать новую, иначе начнется затухание.
Кроме этого цель должна быть известна, и по поводу нее должно быть согласие в группе. Иначе разнонаправленые усилия и проблемы обеспечены на постоянной основе. Дальше нужно, чтобы было настоящее желание ее достичь.
У Вас самих и в компании должна быть система мотивации. Она должна быть как денежная, так и не денежная. Наши победили когда-то канадцев в хоккее не из-за денег. Вы должны знать все виды того, как можно мотивировать людей.
2. В компании должен быть настоящий Ценный конечный продукт - то, за что Вам платят деньги.
И желательно такой, за который готовы платить предоплату. Попробовал - хочется еще, и рекомендую другим.
Приведу пример, на Круизе консультировал замечательных учредителей бизнеса по продаже оптом стеклянной посуды. Есть производители стеклянных банок, у кого покупаются большие партии банок на склад. А дальше перепродажа более мелкими партиями консервным заводикам и мелким оптовикам для перепродажи хозяюшкам дач, садов и огородов. Рынок неуклонно сжимается, производители стекляных банок все больше заключают договоров с консервными заводами напрямую. Такова ужасная доля дистрибьюторов. В начале рынка хорошо, а потом жесткое давление с обоих сторон.
И хуже... и хуже... Они собрались выпускать пластиковую банку. Но это те же грабли, только в профиль. Мы посмотрели на все это и сформулировали правильно Ценный конечный продукт для этой компании, за который они могли бы получать предоплаты и не иметь ограничения в развитии. Это "упаковка, увеличивающая доход и объемы продаж вашего продукта". Если вы приходите на консервный завод и можете на фактах показать, что вы действительно можете это сделать. Шансы на предоплату резко увеличиваются.
Это можно продавать не только в Россию. Компаний, кто гарантировано может это делать, практически нет в мире. А это то, что действительно нужно многим производителям.
Честность - основа успеха в бизнесе и жизни. Xоть это нe всегда бывает приятно, но лучше сознаться себе честно, а действительно то, что я делаю, настоящий ЦКП? И если это не совсем так, исправить и достичь колоссального успеха.
3."Поток" - я для себя это называю, условно это так...
Я что-то придумал, а превращается ли это в поток. В поток наружу. Например, я разобрался в том, как точно прокладывать мостик между текущей ситуацией и целью. Применил в своей компании, дела резко пошли вверх. Показал друзьям - как было и как стало. Они пытаются дать пачки денег, чтобы я помог им это сделать для их бизнеса. Есть поток.
Мои знакомые подарили одному арабу чучело. Его друзья стали спрашивать чучела для себя. Ребята стали снабжать Арабские Эмираты чучелами, в обратную сторону привозя машины. Есть поток!
Мне предлагают инвестировать деньги в строительство заводика, который возможно окупится. Нет потока. А вот если я продаю миллион обогревателей из Италии, то привлечь соинвесторов к строительству заводика по их производству в России разумно. Есть поток. На кредиты строить глупо - это не поток, а ловушка для буратинок.
4. Очень часто большой ошибкой в бизнесе бывает неправильный выбор своего клиента.
Кто для Вас самый перспективный клиент? Что произойдет с Вашими клиентами в случае резкого ухудшения экономической ситуации? И на удивление Вы сможете заметить, что большинство банков точно не перспективный клиент. Газпром тоже не является перспективным и интересным. Интересные клиенты платят предоплату. Растут. Способны не просто пережить кризис, а еще и вырасти в это время.
Посмотрите, кто для Вас по настоящему интересный клиент в будущем. Макдональс сориентировался на детей. Айфон у Apple расчитан в первую очередь на способную и обеспеченную молодежь. На кого рассчитываете Вы?
5. Исходящий поток.
Увеличивает ли компания свое продвижение? Доход пропорционален исходящему потоку (Из законов управления, открытых Л. Рон Хаббардом). Обычно организации редко сами контролируют увеличения своего исходящего потока. Огромное количество компаний совершают глупую ошибку, уменьшая свое продвижение в несезон или во время кризиса. Это приводит к падению дохода.
Вы наверняка можете вспомнить, что у Вас были моменты, когда вы активно занимались продвижением, и доход через некоторое время поднимался. Вы раслаблялись, переставали добиваться увеличения продвижения товаров или услуг, и через некоторое время доход падал. Итак, посмотрите, что с исходящим потоком? Его надо увеличить. Срочно!
6. После того, как мы его увеличили, нужно посмотреть, как сделать его эффективнее.
Можно начать проводить опросы. Опросы - ключ к успеху. Например, узнать у своих клиентов, что для них на Втором месте после цены при выборе Вашего товара или услуги... Например грузоперевозки: на втором месте после цены - "быстро и без геморроя". Именно это мы будем использовать в рекламе что бы увеличить отдачу.
Также смотрим, по каким каналам рекламы мы получили больше отдачи, а по каким меньше.
Вкладываем теперь больше в то, что дает отдачу. Здравый смысл. Но чаще всего нам даже некогда посмотреть на все это! Мы работаем, мы увеличиваем исходящий! Куда? Кому?
На сегодня пока все, прилечу из Кишинева и продолжу. А пока...
Хороших дней,
Владимир Кусакин
|
