Саморазвивающийсябизнес. КАКУВЕЛИЧИТЬПРИБЫЛЬСВОЕЙКОМПАНИИПУТЕМПРОСТОЙПЕРЕСТАНОВКИКАДРОВ

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Продажи, продвижение и маркетинг"
от 19 декабря 2012 г

Добрый день, дорогие читатели!

Сегодня для вас еще одна статья заместителя директора BusinessForward Александра Никитина. Каково самое главное качество, необходимое продавцу? Есть ли в вашей компании люди, обладающие этим качеством, но все еще не попробовавшие себя в продажах? Может им стоит испытать себя, взяться за более интересные и ответственные задачи?

Кусакина Мария
BusinessForward

____________________________________

КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ СВОЕЙ КОМПАНИИ
ПУТЕМ ПРОСТОЙ ПЕРЕСТАНОВКИ КАДРОВ

Однажды к нам в компанию на стажировку пришел парень. Позднее я узнал, что он в детстве или юношестве завоевал статус чемпиона России по карате. Когда первый раз я увидел его среди группы стажеров, я сразу подошел к руководителю стажерского корпуса, поинтересовался, что это за парень, а потом подошел к Илье Кусакину - исполнительному директору нашей компании и попросил перевести этого парня под мое начало. Илья согласился, сказав, что ему даже интересно будет посмотреть, смогу ли я вырастить из него продуктивного сотрудника, поскольку сам паренек приезжий, опыта в продажах большого нет, и вообще не известно, сможет он у нас закрепиться или нет.

В нашей компании есть правило: если сотрудник не может производить много продукта на своем посту и, соответственно, много зарабатывать (а заработная плата сотрудников в основном состоит из комиссионных за произведенный продукт), то такой человек в нашей компании не работает. После этого я пообщался с этим парнем, кстати, его зовут Артем, показал ему, чем предстоит заниматься после того, как он завершит стажировку, поторопил его быстрее выполнить необходимые для завершения стажировки квоты и пожелал успеха в этом нелегком деле. Через пару недель я уже вовсю обучал Артема тому, каким образом строить сеть региональных представительств нашей компании. А уже через полгода работы Артем начал показывать результаты, иногда превосходящие мои.

Сегодня я неожиданно задумался над тем, что же почти год назад пробудило во мне желание обучать именно его. Ведь стажеров было много, а некоторые женского пола были даже очень ничего, кто-то даже умел варить вкусный кофе. После этого я посмотрел на всех сотрудников Бизнесфорварда, занимающихся продажами, и увидел одно качество, объединяющее всех этих высококлассных продавцов. Именно это качество тогда я увидел в Артеме, и именно наличие этого качества делало его крайне похожим на меня.

Так что же это такое? Это желание побеждать, причем побеждать всегда! Это нежелание соглашаться с тем, как идут дела. Многие из нас живут по привычному распорядку, находясь в зоне комфорта. Но как только что-то идет не так - срочно нужны деньги, не получается что-то сделать, что-то не понимаешь и раз - ты уже не в зоне комфорта. Перед тобой проблема, и только тебе решать, справиться с ней или принять ее как есть и жить с ней, ссылаясь на судьбу-злодейку или на неудачное расположение звезд на небосклоне.

Настоящие продавцы - это те, кто постоянно меняет мнение людей, это люди, живущие с лозунгом "победить или умереть в атаке", это те, кто не согласен быть следствием. Это те, кто считает, что все в жизни зависит только от него. И это то качество, которое просто не дает спокойно сидеть на месте, когда что-то идет не так, как ты хочешь.

Настоящие продавцы ненавидят проблемы всей душой, поэтому истребляют их при первой возможности, находя работающие решение. И у меня для вас есть действительно хорошая новость: если в вашей компании работают сотрудники, которые не ищут виновных только что начавшегося пожара, а просто засучивают рукава, берут огнетушитель и тушат его, это значит, что в вашей компании работают настоящие продавцы. Если они не занимаются продажами клиентам, я могу порекомендовать вам пообщаться с ними о том, не хотят ли они зарабатывать больше в вашей компании, получая проценты от сделок, которые будут осуществлять. И я точно знаю, что те из них, кто не зарабатывает больше чем тратит, скажет вам да, и уже скоро будет показывать хорошие результаты, принося вам дополнительную прибыль.

Есть и еще одна хорошая новость. Хорошая потому, что сейчас вы ее узнаете, а значит уже что-то сможете сделать с этим. Кстати, не так давно один из наших лекторов задал клиенту вопрос : если жена изменила мужу во вторник, а узнал он об этом лишь в пятницу, и до пятницы он был в отличном настроении, а в пятницу впал в депрессию, когда же реально его положение было лучше - во вторник или в пятницу? Правильный ответ - в пятницу! Потому что если вы знаете о чем-то, то вы уже можете что-то с этим сделать.

Так вот поэтому еще одна хорошая новость заключается в том, что описанное в этой статье качество практически невозможно узнать на первом собеседовании, так как практически все соискатели на вакансию бьют себя кулаками в грудь, доказывая, как вам с ними повезет. И лишь позднее оказывается, что многие из них просто продавали вам себя, и в итоге у них это получилось. Те критерии, по которым уже на первом собеседовании определить, будет ли соискатель действительно хорошим продавцом, или он просто случайный пассажир, на которого не стоит тратить деньги и время, вы можете узнать, посетив семинары по продажам или найму, которые проводит компания BusinessForward.

Успехов вам и процветания!
Никитин Александр, заместитель директора компании «BusinessForward»