Саморазвивающийсябизнес

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом" от 12 марта 2014 г

Добрый день, дорогие читатели.

Продолжение статьи Владимира Кусакина "Живой бизнес" будет в понедельник, я пока я предлагаю вам замечательную статью руководителя BusinessForward Самары Никиты Синяева. Он организует отличнейшие семинары наших лекторов, да исам может прочитать не хуже, проконсультировать по всем вопросам и порекомендовать, что сделать в проблемной ситуации. Короче, обращайтесь если что, особенно волжане!

Кусакина Мария
BusinessForward

____________________________________

ДЕНЬГИ ЕСТЬ!
или
Как подготовить бизнес к нестабильной финансовой ситуации в мире

Здравствуйте, люди, которые не побоялись нести ответственность за экономику нашей страны! А ведь правда, есть такая отдельная категория людей, которые берут на себя ответственность не только за себя, но и за свое окружение (сотрудников), и за то, чтобы наша экономика пополнялась хорошими товарами и услугами, да и налогами тоже. Ладно, это отступление. Итак: у вас есть бизнес и планы на будущее, у вас есть определённые резервы, и у вас же есть нестабильная финансовая ситуация в мире, которая то ли уже началась, то ли вот-вот начнется.

Первое – факты 2013 года, Россия:

- 44% автомобилей в этом году куплено в кредит (из них - ВАЗов - 30%, иномарок - 70% );
- 45% квартир куплено в ипотеку!;
- объем кредитов предприятий среднего бизнеса увеличился в два раза, но на развитие бизнеса в то же время стало направляться в два раза меньше (т.н. “оборотные кредиты”) средств.

Показатели не очень хорошие. Поэтому рассмотрим, какие бизнесы лучше всего выживали в прошлые кризисы, и какие показатели должны быть у устойчивого бизнеса.

- Малое количество кредитов на бизнесе и владельце. Банки могут потребовать быстрого возврата денег, или поднять ставки, или потребовать дополнительного обеспечения кредита.

- Работа с различными категориями клиентов, «широким» охватом. Если ваш бизнес держится на двух ключевых клиентах, за счет личного знакомства, то это очень неустойчиво: знакомого могут уволить (по какой-либо причине), и, в случае банкротства одного клиента – вы уже лишились половины дохода! А в случае финансовых неурядиц у второго… Понимаете...

- Tочнее позиционируйте свой товар/услугу. В кризис уменьшается количество покупок дорогих вещей, но очень дорогих – может и сохраниться. Просто посмотрите на своих клиентов – если их доход уменьшится на 30% - будут они покупать то же и у вас же, что и сейчас?

- НЕ СОКРАЩАЙТЕ РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ. Точнее разберитесь, откуда приходят клиенты и продолжайте продвигать. В кризис 2008 те компании, что сократили рекламу, либо исчезли, либо сильнее пострадали. Осознайте – стояло 10 продавцов и расхваливало свой товар, а потом 7 из них замолчало – экономить стали. А 3 - продолжили расхваливать. Покупатели, сколько бы их не было, к кому пойдут? К «молчунам»? У меня есть хороший знакомый (производство солнцезащитных систем, жалюзи и т.д.) – он в 2008, «когда началось», сам обзванивал клиентов и говорил: «Мы здесь, мы работаем!». Пришлось в кризис еще станков докупить, чтобы со всеми заказами справиться!

- Вкладывайте в себя и в свои отделы продаж. ДЕНЬГИ НЕ ИСЧЕЗАЮТ В КРИЗИС! Люди просто начинают вести себя «прижимисто», более придирчиво оценивая товар и компанию, его продающую. А кто убеждает их «расстаться с деньгами»? Продавцы! Кто общается с клиентом – «хмурые-понурые» или «яркие-веселые»? Понятно.

- Научитесь создавать хорошую молву о компании. Просто научитесь, есть технология PR. Мы ей так же обучаем. Клиенты станут более осторожными, и те компании, которые ОРГАНИЗУЮТ о себе хорошее мнение, о своей надежности, займут рынок целиком. (Это – не реклама: по опросам, люди считают самой надежной машиной «Мерседес», а по статистике отзывов автомобилей с рынка и количества обращений в ремонт – самая надежная «Лексус». Это МНЕНИЕ, созданное у людей, хотя безусловно, «Мерседес» - очень надёжная и достойная машина).

- НЕПРОСТОЙ ШАГ: возьмите финансовые документы, затраты за последние 3-6 месяцев, и ВНОВЬ придирчиво просмотрите их. Какие из них ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были нужны, а какие - нет. Представьте, что у вас денег в два раза меньше. ЧТО БЫ ВЫ ОПЛАЧИВАЛИ, и насколько ситуация была бы хуже? Может ваша фирма и правда может тратить денег меньше. Есть специальная методика «определения нужности затрат», но ее мы рассматриваем на семинарax. Здесь – просто один из принципов. Только один из многих, рассматриваемых на семинарах по продажам.

- Не храните деньги в сертификатах на золото, и прочих «бумагах, дающих право…». Лучше – в серебре, физически в металле. Серебро менее подвержено «психологическому» колебанию рынка и чаще используется в производствах. Спрос всегда будет. Валюта – норвежская крона.

- Недвижимость и земля. Надежно. Только в цене восстанавливается 5-7 лет.

- Вложите в себя, получите знания и разработайте систему мотивации – для преданных людей, кто останется с вами и в трудные времена. «Настоящая команда получается только после шторма».

Я здесь дал самые основные принципы. Вы прочитаете эту статью за 2-4 минуты. Вы можете со мной спорить, но посмотреть со стороны – никогда не мешало.

Знаете, был такой эксперимент: в комнате, где сидели люди, понемногу, плавно уменьшали свет. И давали людям привыкнуть. После этого люди считали ОПЯТЬ, что в комнате достаточно светло. Тогда снова – плавно и понемногу – уменьшали. И опять - привыкали, и считали, что все нормально.

Точно так же и с вашими финансами. Есть, есть возможность из вашего оборота – 500 000 или 50 000 000 «вынимать» больше прибыли – на 10-30%. Вы просто пока не знаете, где выключатель.

Сил вам, и хорошего настроя!
Синяев Никита, Глава «БизнесФорвард-Самара», открывший эту компанию в кризис 2008 – 2009г. Пишите мне! ceo@bfsamara.ru