Саморазвивающийсябизнес

Рассылка для руководителей и владельцев компаний

Саморазвивающийся бизнес

Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом" от 27 января 2014 г

В этом году будет Круиз - Экспедиция!
Что это?

Уже на протяжение 7 лет компания Business Forward ежегодно организует бизнес-конференцию под названием "Круиз Белых Сил". Все прошлые конференции проходили на речном лайнере, это мероприятие, на котором вы можете совместить отдых, обучение и даже работу! В этом году мы изменили своим традициям.

Со 2-го по 8-е июля 2014г. BusinessForward впервые организует незабываемое путешествие - круиз-экспедицию на Байкале! В Месте Силы, где нам даруется свыше исполнение самой дерзкой мечты и желаний, где в любви встречаются и соединяются сердца, где обретается вера в лучшее, дух и здоровье – на годы. Узнайте подробности и специальные предложения.

Есть вопросы? Переходите на мини-страничку Круиза и задавайте их! Подтвердите свое участие до
10 февраля и получите в подарок комплект обучающего видео!

____________________________________

Отклик!

Резкий, как удар хлыста! Точный, как снайперский выстрел! Звонкий, как смех любимой! Приятный, как шелест листвы и денег! Громкий, как шквал аплодисментов рукоплескающей вам стоя аудитории!

Задумывались ли вы когда-нибудь, какое значение в вашей жизни имеет отклик? Какое значение имеет отклик в развитии вашего любимого дела? На мой взгляд, способность управлять и жить в радость, красиво и с удовольствием, напрямую связана с вашей способностью получать, анализировать, наблюдать и корректировать отклик, который вы получаете от окружения. Если вселенная вам откликается, это говорит вам, что вы на верном пути к своей цели и в хорошем состоянии.

Хочу заметить, что отклики бывают совершенно разные: фальшивые, неискренние, замаскированные, с задержкой во времени, мгновенные. Известна, например, мудрость, что если женщина порывисто говорит: "Нет!" - то это только начало разговора.

Общаясь с Роном Волкером, талантливым бизнесменом, ведущем бизнес в десятке стран, создателем фильма "Эмоции на рабочем месте", я поинтересовался, что его более всего удивило в России. Он ответил очень интересно: "Люди! Когда смотришь на русских людей, они откликаются и смотрят на тебя. В Европе и Америке этого уже гораздо меньше." И при этом добавил: "Это значит, что вы - живые! Жизнь - она всегда откликается!"

Настоящее искусство всегда рождает отклик. Если это песня, то её хочется слушать еще, дать послушать другому, танцевать, петь. Если это картина, то когда смотришь на нее, появляются мысли, идеи, образы, хочется менять жизнь. Например, картины русского художника Константина Васильева воздействуют так, что даже один милиционер, посмотрев на них и проникнувшись их духом, стал впоследствии известным писателем (он мне сам об этом рассказывал).

Эффективная реклама и ваша способность получать правильный отклик и верно его направлять - это почти одно и то же.

Помню интересный случай из своей жизни. У меня были партнеры в бизнесе, и они обожали делиться. Знаете, бывают такие люди, которым нравится развивать, преумножать, создавать, а есть те, кто обожает "правильно делиться", чем и живут. Так вот, когда компания подросла, они решили начать раздел. До сих пор не могу понять их математики, ведь умножаться же круче!

Компания, которую мы тогда "жестко распиливали" (по их выражению), называлась "Северная империя". Партнеры заявили, что название, так как компания много продвигалась на рынке, стоит больших денег, что-то типа 33 тысяч золотых или тогдашних у.е. Почему-то у.е. меняются, а вот цифра 33 у них всегда остается и кажется большой, особенно если заплатить каждому.

В общем, меня это завело, и я решил, что за неделю придумаю новое название, еще более дерзкое и правильное, которое принесет много дохода. Я составил и провел опрос "Какая организация прошлых лет вызывает у вас самое большое доверие?" Стали выскакивать разные названия типа "Коза Ностра", "Римская империя" и т.д. И вдруг выскочила "Белая гвардия"! Мне самому стало весело. Владимир Ильич и Белая Гвардия - забавное сочетание :)

Да, хочу отметить два момента, вам это может пригодиться:

1. Опросы не обязательно проводить максимально возможному количеству человек. Важно, чтобы они были из вашей потенциальной аудитории. И как только выявится тенденция, появится явно лидирующий ответ, опрос можно прекращать. Если же нет явного лидера в ответах, то нужно либо попытаться переформулировать вопрос, возможно, он не очень понятен клиентам, либо использовать дополнительные опросы. Но самое важное - в опросах всегда нужно смотреть на то, что дает максимальный отклик

2. Когда вы неожиданно смеетесь, улыбаетесь, ваши глаза светятся, это признак правильного решения.

После я провел уточняющий опрос своего окружения и спрашивал: "Как вам нравится, если наша компания будет называться "Белая гвардия"? В ответ я слышал кучу разных умных "нет", "так нельзя" и одновременно видел, как у людей из моего тогдашнего окружения зажигались глаза и улыбались лица. И для меня это было однозначным ответом - значит точно "ДА". Это название потом принесло много дохода и под Андреевским флагом, который был взят за основу символа компании, было одержано много настоящих побед.

Но это славная история, а нас интересует ваше светлое будущее. Тогда я сделал для себя полезный вывод: "Отклик надо наблюдать, а не слушать".

Л. Рон Хаббард говорит на эту тему еще точнее: "Смотри, а не слушай!". Мне и раньше помогала эта подсказка, но насколько это важно, я понял именно в тот момент.

Чужая мудрость становится твоей только тогда, когда ты научишься применять её в своей жизни. И чтобы это уже быстрее произошло с вами, хочу высказать одну мысль, подарить "дорогой подарок", приносящий доход, и задать пару вопросов тем, кому надо больше всех.

Мысль: в одном из приятных для меня ресторанов г. Москвы на 28 этаже рядом с Москвой-рекой над стойкой была написана следующая фраза: "Мы здесь не для того, чтобы утолить голод, а чтобы возбудить аппетит". Это я стараюсь объяснить, а зачем я написал эту статью.

"Вкусное"

Знаете ли вы, что в одной из своих работ, не столь широко распространенной по сравнению с другими, Л. Рон Хаббард рассказывает о своих наблюдениях и объясняет продавцам, что человек, откликнувшийся на ваше письмо, с большой вероятностью может что-то у вас купить. А теперь представьте, что произойдет, если ваши продавцы будут тратить время только на тех клиентов, которые почти точно купят?

Я знаю, что если вы воспроизвели то, что здесь написано, уже хочется бежать и действовать. Но если вы проявите чуть-чуть усидчивости и, перед тем как побежать, решите сделать два задания, вы достигнете больше. Итак:

1. Перечислите пять ваших действий, которые вы недавно сделали, получив приятный для вас отклик.

2. Скажите "Доброе утро", "Привет" или что-то подобное пятерым людям и пронаблюдайте за их откликом. Потренируйтесь, чтобы минимум четверо из пяти откликались.

Хороших дней,
Владимир Кусакин

P.S. Я лично очень ожидаю вашего отклика на рекламу в начале выпуска! Круиз-Экспедиция обещает стать незабываемым приключением!