Выпуск серии "Управление компанией и работа с персоналом" от 2 сентября 2013 г
"Этот диск:
1) Помог определить эмоциональные тона сотрудников, т.к. в фильме настолько подробно показаны эмоции - с примерами и в действии.
2) При показе на собрании для сотрудников - формирует из сотрудников команду! Данные из фильма повышают тон в моменты показа. Наглядно показан низкий тон - и видно, что там не хочется быть. Сотрудники выходят из низкого тона - и выходят на работу в высоком тоне. А те, кто постоянно в низком тоне, а особенно в тоне 1,1 (Скрытая враждебность) - сами увольняются или делают все действия, чтобы уйти. Для этой группы лиц - эта информация не выживательна!
3) Четкое руководство по набору персонала. Я получил данные, которые сбрасывают маски с людей, желающих устроиться ко мне в организацию.
Рекомендую всем руководителям, которые хотят, чтобы их сотрудники сотрудничали с ним, этот фильм".
Бондаренко Артем,
владелец сети магазинов сувениров, г. Калининград
«Фильм очень понравился. Я постоянно применяю данные про шкалу тонов. Я очень рад, что появился такой фильм для бизнесменов и что они смогут более ясно понимать эмоции сотрудников, партнеров, клиентов, и поймут на сколько они важны. Я могу спокойно показывать этот фильм своим сотрудникам, потому что он очень легко воспринимается, а самое главное после просмотра фильма они понимают, сколько в них самих содержится эмоций, энергии, и как они влияют на работу компании и они начинают что-то делать, чтобы исправить ситуацию в лучшую сторону. Также этот фильм помог мне понять, как отличить сотрудников, которые помогают добиваться цели компании и идут к ней вместе со мной, и которые отвлекают от работы и тем самым мешают расширению, достижению общей цели, они тормозят меня.»
Глушков Александр,
владелец рекламного агентства,
г. Омск
![]()
|
|
Добрый день, дорогие читатели!
Наверно так с детства повелось, что многие из нас начинают отсчет лет с 1 сентября. Новый учебный год, новый год жизни... Отпуска почти все отгуляны, поездки к морю всей семьей совершены, даже уже на дачах урожай почти собран! Пора приниматься за новые проекты, осуществлять мечты...
Так какой же он будет этот год? Да от нас это зависит, от кого же еще. И в первую очередь зависит от того, в каком настроении вступаем мы в сезон работы, а также в каком состоянии находятся наши сотрудники. Недаром в верхнем рекламном блоке я поставила наш ДВД "Эмоции на рабочем мест". Он уже несколько лет помогает нашим клиентам разобраться в том, кто и что окружает их в данный момент. А также помогает изменить эту ситуацию. А еще может помочь статья Владимира Кусакина, которую я вам сегодня предлагаю.
Кусакина Мария,
BusinessForward
_________________________________________________________
КАК ПОДНЯТЬ ЧЕЛОВЕКА ПО ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ТОНУ
Диск с фильмом "Эмоции на рабочем месте", рекламируемый в начале рассылки, приобрели уже многие из вас. Очень приятно получать письма с благодарностями и вашими успехами от применения полученных знаний. Но среди ваших писем часто встречается вопрос, а что же делать с сотрудником, который явно находится в опасной зоне этой шкалы? И хорошо еще, если это будет просто "скука", но может быть и "антагонизм", и "гнев", и даже "страх". А работник то может быть ценным, расставаться вот так сразу то и не хочется... И не надо! Человека всегда можно поднять в более высокое эмоциональное состояние. Именно о том,
как это можно сделать, поговорим в сегодняшней статье.
Существует 5 способов, как поднять человека вверх по эмоциональной шкале тонов.
|
|
![Владимир Кусакин]() |
ПРОЦЕССИНГ
Первый называется процессинг. Процессинг - это просто разного типа упражнения и процессы, которые предназначены специально для поднятия человека по эмоциональному тону вверх. Как когда-то в древности существовало такая теория, что если у человека меланхолия, то надо развеселить его, все пройдет, он перестанет болеть, к нему опять вернется жизнь и все будет хорошо.
Процессы могут быть совершенно разными. Больше всего их можно найти в работах Л. Рона Хаббарда. Именно этим он занимался в своих исследованиях того, как сделать, чтобы человек был максимально высоко по эмоциональному тону. Основная его деятельность была посвящена как раз именно этому. Так и родилась эмоциональная шкала тонов, она не была придумана, а была найдена в исследованиях, которые проделывал Рон.
Есть очень простой процесс - "Радость созидания":
"Заставьте себя улыбнуться - и вскоре вы перестанете хмурится.
Заставьте себя засмеяться - и вскоре вы найдете повод смеяться.
Проявите энтузиазм - и вскоре вы его почувствуете.
Человек сам создает свои чувства.
Величайшая радость в жизни - созидание. Не скупитесь на это!"
Есть еще простой процесс, называется "Прогуляйся". Он очень хорошо описан в книжке "Проблемы работы" Л. Рона Хаббарда:
"Когда вы чувствуете усталость после работы, пусть даже мысль о том, чтобы проделать эту процедуру, - это чуть ли не последнее, что вы можете вынести, не развалившись на куски, вы должны выйти на улицу и прогуливаться вокруг квартала, пока не почувствуете себя отдохнувшим. Короче говоря, вам следует ходить вокруг квартала и смотреть на разные предметы, пока вы не начнете видеть те предметы, мимо которых вы ходите. Неважно, сколько раз вы обойдете вокруг квартала, ходить нужно до тех пор, пока вы не почувствуете себя лучше. Выполняя эту процедуру, вы заметите, что сначала как бы почувствуете себя достаточно уставшим, чтобы решить, что пора ложиться в кровать и как следует поспать. Еще не время прекращать прогулку, поскольку вы проходите «через свое утомление».
Вы «выгуливаете» из себя свое утомление. Вы не пытаетесь справится с утомлением при помощи физических упражнений. Физические упражнения всегда казались людям более важным фактором, но они имеют сравнительно небольшую важность. Важно в данном случае отвлечь свое внимание от работы и направить его на материальный мир, в котором вы живете".
Этот процесс помогает, если сотрудник пересидел возле компьютера, и вы видите, что он не живой уже такой, медленно отвечает, медленно движется, делает не понятно что. Берешь и говоришь: "Делай упражнение "Прогуляйся".
Существует огромное множество разных других процессов, и на программе "Усилитель Мощности Руководителя" мы обучаем тому, как ими пользоваться, как можно быстро поднять человека до Уровня 22.00 по эмоциональной шкале тонов - тона игры и как можно поднять человека еще в более высокие тона. То есть этому можно обучится, это интересно, и когда ты владеешь такими инструментами, ты можешь поддерживать свой эмоциональный тон, и при необходимости поднимать эмоциональный тон окружающих.
ОБУЧЕНИЕ
Второй способ поднятия по эмоциональному тону - это обучение. Многие великие люди добивались того, чтобы их окружающие постоянно тренировались и были компетентными. Например, Суворов говорил: "Tяжело в учении - легко в бою!" Гвардия Александра Македонского постоянно тренировалась. Очень важно понять для себя такую простую вещь - если Вы окружены людьми, то люди должны уметь играть ту роль, на которую они пришли к Вам. Они не родились людьми, которые уже являются полностью подготовленными, чтобы играть в Вашей компании какую-то роль.
Именно практическое обучение, а не теоретическое, не неправильные глаголы или интегралы, а то обучение, когда человек учится чему-то, чем он может пользоваться в жизни, поднимает его эмоциональный тон. Вы легко можете вспомнить время, когда Вы учились водить машину. Наверняка Вы могли просто так поехать в любой край города, и Вам это было весело и интересно. Или, допустим, научишься делать хороший салат, и это действительно поднимает настроение. Ведь ты смог что-то новое, освоил новую какую-то способность, которой ты можешь владеть в этой жизни!
Пример: когда я спросил моего знакомого, миллиардера Абдуллу Дервиша, нравится ли ему русский ресторан, он сказал, покачав головой: "Ты знаешь, Владимир, нет, не очень, потому что должно пройти время, чтобы у Вас появились хорошие рестораны". И вспоминаю рассказ другого своего друга о том, как он был в ресторане во Франции, где официант действительно играет свою роль. Когда они там кушали, то официанты взяли и пересадили их в другое место, отвели специально их в отдельное место, сказали, вам здесь будет вкуснее. То есть люди занимаются тем, чтобы человек не просто покушал, а вот действительно, если он заглянул в их ресторан, то получил максимум радости в своей жизни. И делают так, чтобы его посещение ресторана было незабываемым. Это гораздо интереснее, чем просто
подать еду. И тогда человек, занимающийся этим, и сам получает радость, и доставляет ее другим. Здесь есть чему учиться, и особенно нам в России.
СМЕНА ОКРУЖЕНИЯ
Следующий способ поднятия по эмоциональному тону - это смена окружения. Это очень просто, ведь когда ты выезжаешь за город - поднимается настроение, садишься на самолет и улетаешь из города - поднимается настроение.
Есть еще простые способы. Например, можно взять и перестать смотреть телевизор. Перейти на альтернативное телевидение, т.е. сам покупаешь себе фильмы или ходишь в киношку, но не включаешь телевизор, потому что он понижает настроение. Можете это проверить и провести свой собственный эксперимент. Посмотрите, что произойдет с Вами и Вашим окружением, если Вы просто какое-то время не будете вообще смотреть телевизор.
Еще один способ. Можно составить список для смены окружения. Просто составьте список людей, с которыми Вы общаетесь:
1. Выпишите всех тех людей, после общения с которыми Ваше настроение ухудшается. Вы становитесь с ними неживыми, Вам меньше хочется чего-то достигать. Выпишите всех этих людей.
2. Составьте список тех людей, после общения с которыми в Вас появляется больше жизни, Вам хочется двигаться, делать, достигать своих целей, появляется больше уверенности, желания добиваться результатов.
И дальше надо проделать простую такую вещь - посмотреть, как Вы можете сократить свое время на общение с теми, кто Вас понижает по тону, и увеличить с теми, кто Вас повышает по эмоциональному тону. И Ваш хронический эмоциональный тон постепенно начнет увеличиваться.
ИЗМЕНЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ПАРАМЕТРОВ
Четвертый способ звучит немножечко тяжеловато, но, наверное, я все же расскажу. Это изменение параметров физической вселенной – материи, энергии, пространства и времени. Потому что есть физическая вселенная, а есть то, что не относится к этому. Допустим, вселенная жизни – мысль, любовь, честь, достоинство, и это не материальные понятия. И очень простой вопрос, который можно задать себе самому: "А что мне можно сделать с материей или материальными объектами вокруг себя, чтобы поднять настроение?"
Например, я знаю одну девушку, если у нее 16 пар туфель - она чувствует себя хорошо, а если их становится меньше - жизнь становится невыносимой. Пусть уж купит эту пару туфель, если она это замечает. Или, допустим, уберешься, и настроение поднимается. Кому-то помогает перестановка мебели, можно помыть машину, купить новую одежду… Это все примеры того, как Вы можете посмотреть, а что Вы можете сделать с материей и материальными объектами для того, чтобы поднять себе настроение. Берешь и делаешь это, и твое настроение поднимается. Это звучит тяжело, но выполняется очень просто.
С энергией то же самое, можно задать себе вопрос: "А что мне нужно сделать по отношению к разного рода энергиям, которые меня окружают!" Может быть надо включить кондиционер, тогда станет прохладнее или наоборот обогреватель, чтобы стало потеплее. Это может быть громкость звука. Вспомни, когда у тебя все получалась в жизни, по-настоящему все, ты мог ткнуть волку в глаз, дотянутся до звезды, какую музыку ты слушал в это время, на какой громкости? Поставь себе ту же самую музыку, на этой же самой громкости, и твое настроение поползет вверх. Это не сложно!
Следующий фактор – пространство. Здесь нужно задать себе вопрос, а в каких пространствах Вы себя чувствуете лучше всего? Я себе как-то честно задал этот вопрос, прочитав о том, как можно себе поднимать эмоциональный тон в книжке Л. Рона Хаббарда "Наука выживания". И у меня возник совершенно удивительный ответ, я себе искренне ответил, где я себя хорошо чувствую, в каких пространствах. Я себя хорошо чувствую в лесу, возле моря и во дворцах. Тогда я взял и перенес офис из Москвы в Подмосковье, где есть хороший лес и красивый коттедж. Единственное, не хватает моря, но есть бассейн – маленький заменитель.
Если Вы не можете переехать куда-то, в крайнем случае Вы можете заказать себе такую картину, чтобы было то пространство, которое Вам нравится. Можно что-то поменять в Вашем пространстве, сделать шаг, чтобы пространство было таким, что Вы смотрите на него и Вам приятно там находится. Тогда в этом пространстве Вы будете более высоко по Тону и будете гораздо больше достигать. Это тоже не сложно.
Следующий фактор – время. Когда у Вас все получалось в жизни, когда Вы достигали, когда Вы двигались по-настоящему, как Вы использовали время? Какой у Вас был темп, ритм жизни? У меня были великолепнейшие состояния, я достигал нереальных результатов, я спал по 4 часа, у меня был очень жесткий график, я успевал сделать кучу дел, но 1 день недели у меня был для свободного занятия, когда я мог позволить себе просто валять дурака или заниматься чем хочу, вот именно в тот момент не двигаясь по плану. И когда я поддерживаюсь такого расписания, я себя великолепно чувствую, чего искренне желаю и Вам.
ПОВЕСЕЛИТЕСЬ
Ну и пятый способ на удивление прост. Это просто повеселиться. А просто повеселиться - это значит просто посмотреть, от чего весело становится Вам. Кому-то весело становится от скрипичного концерта, а кто-то может умереть, послушав эту музыку. Решите, от чего именно Вы повеселитесь, или что могло бы сделать Вас по-настоящему веселым. И не сдерживайте себя, сделайте это.
Хороших дней,
Владимир Кусакин
|
